نقش پیاده سازی نظام مدیریت دانش بر ارتقا توانمندی سازی کارکنان شرکت آب و فاضلاب استان آذربایجان شرقی

این تحقیق به بررسی نقش پیاده سازی نظام مدیریت دانش بر توانمندی سازی کارکنان شرکت آب و فاضلاب استان آذربایجان شرقی می پردازد. چارچوب نظری پیاده سازی نظام مدیریت دانش بر اساس نظریه مارگوس و سیمون که دارای ابعاد :1. توسعه، انتقال و حمایت از دانش، 2. یادگیری مستمر در سازمان، 3. درک سازمان به عنوان یک سیستم جهانی، 4. توسعه فرهنگ نواورانه، 5. رویکردهای مبتنی بر افراد و 6. توسعه شایستگی و مدیریت بر مبنای شایستگی می باشد و متغیر وابسته در این تحقیق، توانمند ی کارکنان بر اساس نظر بارابارا که با ابعاد: 1. وفاداری، 2. انسجام ارزشها، اثرگذار و 3. عاطفی بودن بررسی شده است. حجم نمونه مورد مطالعه با توجه به آنکه جامعه آماری مورد نظر تحقیق حدودا 709 نفر از کارکنان، در مقطع دیپلم تا دکتری در شرکت آب و فاضلاب استان آذربایجان شرقی می-باشند، طبق جدول مورگان، برابر با 248 نفر برآورد گردید این پژوهش از دید روش، از انواع پژوهشهای توصیفی؛ از نوع همبستگی؛ از منظر هدف؛ کاربردی، به لحاظ شیوه گردآوری اطلاعات، پیمایشی و میدانی می باشد، برای جمع آوری اطلاعات از نمونه آماری و به منظور آزمون فرضیه های تنظیم شده این تحقیق، از پرسشنامه استاندارد اول با 23 گویه برای مدیریت دانش و پرسشنامه دوم شامل 23 گویه برای سنجش توانمند سازی کارکنان استفاده شد. پس از جمع آوری اطلاعات، از آزمون کولموگروف اسمیرنوف برای تست نرمال بودن توزیع داده ها و از آزمون های رگرسیون خطی ساده و فریدمن جهت تعیین اندازه و پیش بینی متغیر وابسته و رتبه بندی آنها استفاده شده است. نتایج آزمون رگرسیون خطی نشان داد پیاده سازی نظام مدیریت دانش بر ارتقا توانمند سازی کارکنان شرکت آب و فاضلاب استان آذربایجان شرقی تاثیر دارد. همچنین مولفه های مدیریت دانش همبستگی مستقیم و مثبت با توانمندی کارکنان آب و فاضلاب آذربایجان شرقی را داشتند.

Keywords:

پیاده سازی نظام مدیریت دانش , توانمندی کارکنان , کارکنان شرکت آب و فاضلاب استان آذربایجان شرقی