بررسی تاثیرراهبردهای تبلیغات شبکه های اجتماعی بر تمایل به خرید مشتریان از طریق نقش تعدیلی اعتماد و تصویر وبسایت درک شده ( مطالعه موردی: اول مارکت)

پژوهش حاضر به تاثیر تبلیغات شبکه های اجتماعی بر تمایل به خرید مشتریان از طریق نقش تعدیلی اعتماد و تصویر وبسایت درک شده در شرکت اول مارکت می پردازد. روش تحقیق مورد استفاده از نوع توصیفی و از نوع پیمایشی می باشد. همچنین جامعه آماری تحقیق حاضر شامل کلیه مشتریان شرکت اول مارکت در شهر تهران می باشد. حجم نمونه با استفاده از فرمول جامعه نامحدود 384 نفر تعیین گردید و روش نمونه گیری پژوهش حاضر نمونه گیری خوشه ای می باشد. داده های تحقیق با روش کتابخانه ای و میدانی گردآوری شده و ابزار مورد استفاده پرسشنامه بوده است. پایایی پرسشنامه ها با استفاده از روش آلفای کرونباخ 0.884 و روایی ابزار با روش محتوایی و سازه مورد تایید قرار گرفته اند. اطلاعات تحقیق به کمک نرم افزار اس پی اس اس و لیزرل و با استفاده از آژمون های آماری، توصیفی و استنباطی مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. نتایج این تحقیق حاکی از آن است که تبلیغات سرگرم کننده شبکه های اجتماعی، ارزشمندی تبلیغات شبکه های اجتماعی، تبلیغات تحریک کننده شبکه های اجتماعی بر تمایل به خرید مشتریان تاثیر مثبت دارند. با این حال تاثیر و سفارشی سازی شبکه های اجتماعی بر تمایل به خرید مشتریان رد شده است. همچنین نتایج فرضیات تعدیلی نشان می دهد متغیر اعتماد و تصویر وبسایت درک شده تاثیر تبلیغات شبکه های اجتماعی بر تمایل به خرید مشتریان را به طور معنی داری تعدیل می کند به علاوه نتایج نشان داد اثر متقابل تبلیغات شبکه های اجتکاعی و جنسیت پس از اضافه شدن به مدل معنی دار نمی باشد.

Keywords:

تبلیغات , شبکه های اجتماعی , اعتماد , تصویر وبسایت درک شده , اول مارکت