تحلیل نقش بازاریابی و تصویرسازی برندینگ شهری و میزان تحقق آن در جذب گردشگران ورودی به شهر تبریز

در عصر حاضر برند سازی به منظور ادراک تصاویر ذهنی گردشگران از مقصد گردشگری به عنوان راهکاری در جهت تقویت الزامات برند سازی شهری محسوب می شود. اهمیت برند سازی و تصویرسازی آن، در جلب اعتماد گردشگران به عنوان موضوعی است که محوریت برنامه ریزی های گردشگری را تشکیل می دهد، لذا می توان گفت برندسازی یکی از مهم ترین موضوعات جذب گردشگر در مقصد گردشگری است. در همین راستا در علم بازاریابی از گردشگران کنونی با تصویر ذهنی مثبت یا منفی که از مقصد گردشگری می توانند داشته باشند، به عنوان بازاریابان آتی آن مقصد نام برده می شود. اگر تصویر ذهنی گردشگران مثبت باشد، به توسعه گردشگری کمک خواهد کرد. تحقیق حاضر با روش توصیفی تحلیلی در شهر تبریز انجام شده است. اهداف این تحقیق شناسایی عوامل موثر بر تصویر برند شهری شهر تبریز، بررسی میزان تاثیر این عوامل در شکل گیری تصویر برند و ارزیابی میزان تحقق هر عامل در تصویر برند شهر تبریز است. پس از شناسایی این عوامل و طراحی پرسشنامه ای در چارچوب طیف لیکرت، از 30 نفر از متخصصین گردشگری نظرخواهی شد. تحلیل نتایج پرسشنامه نشان می دهد در بین عوامل ذاتی، عامل چشم انداز طبیعی و در بین عوامل اکتسابی، مولفه زیرساخت و تجهیزات اقامتی و پذیرایی نسبت به سایر معیارها بیشترین تاثیر را در شکل گیری تصویر برند شهر تبریز دارند. همچنین میانگین وزنی میزان تحقق همین دو عامل در تصویر برند شهر تبریز از دید متخصصین شهری بالاتر از سایر عوامل است. در وحله آخر به منظور بهبود کیفیت خدمات گردشگری و تقویت وضعیت موجود عوامل تصویر برند راهبردهایی ارائه گردیده است.

Keywords:

برندسازی , گردشگران , مقصد گردشگری , تبریز