Speech: چهارمین کنفرانس اصول و روشهای کنتـرل و بازگشت مشـتری، با رویکرد استراتژی های ذخیره و راهبری مشتری در شرایط بحران

چهارمین کنفرانس اصول و روشهای کنتـرل و بازگشت مشـتری، با رویکرد استراتژی های ذخیره و راهبری مشتری در شرایط بحران روز پنجشنبه، 15 شهریور، 1397 توسط موسسه ره آوران افاق صنعت در شهر تهران استان تهران برگزار می شود.

محورهای اصلی کنفرانس:

ارزیابی و ارزشیابی مشتری از دیدگاه فروش

اشکال و مکانیزمهای تکامل یافته کنترل مشتری

استراتژی های کنترل و راهبری مشتری

روشهای توسعه اثربخش کارکردهای فروش در کنترل مشتری

تفاوتهای مشتری و مصرف کننده در فرآیند طراحی سیستم کنترلی

رویکرد بازار گرایی در کنترل و بازآفرینی مشتری

روشهای طراحی مسیر و تسهیل بازگشت برای مشتری

روشهای شناخت چرخه و طول عمر مشتری در طراحی فرآیند کنترل

حد پذیرش شرایط و هزینه ها در تجاری سازی مشتری

مدیریت ریسکهای نوظهور در کنترل و بازگشت مشتری

مکانیزمهای BIG DATA و کنتـرل گـروهی مشـتریان

مدیریت ابزارهای فناوری در کنترل و بازگشت مشتری

بررسـی و تحلیـل اسـتانداردهای بیـن المللـی مشـتری مـداری

تحلیل رضایت و شکایت مشتری با رویکرد فروش

طراحی و تدوین نظام انگیزش و پاداش برای مشتری

هنجـارشناسی و آینـده پـژوهی در کنتـرل و بازگشت مشـتری

برنامه ریزی ذخیـره سـازی مشـتری و ذخـایر مشـتریان

***

پروفسور علیرضا یوسفی

دارای دانشنامه فوق دکترای مدیریت استراتژیک از دانشگاه تربیت مدرس 1390

دارای دانشنامه دکترای DBA (طرح تجاری) از دانشگاه بین المللی مالزی

مدیر مرکز مطالعات استراتژیک دانشگاه تهران

استاد دورۀ آینده پژوهی راهبردی در دبی از 2005 تاکنون

استاد آکادمی علوم دانشگاه وین از 2010 تاکنون

استاد علی پاکزادیان

مدیر و موسس باشگاه مدیران موفق

سخنران بیش از 70 رویداد تخصصی در حوزه بازاریابی، فروش، کسب و کار، تبلیغات و برندینگ

رییس 18 دوره ی بزرگترین کنفرانس ملی بازاریابی، فروش و برندینگو مشاورعالی ده ها سازمان و شرکت بزرگ کشور

دکتر بهروز ریاحی

مدیر موسسه نواندیشان ثروت آفرین

دکترای حرفه ای DBA 

عضو انجمن عالی مدیریت کایزن TUV آلمان

عضو انجمن عالی مدیریت بهره‌وری TUV آلمان

عضو انجمن عالی عارضه‌یابی سازمانی QAL انگلستان

دارای ISO10004 شخصی در مدیریت کیفی رضایتمندی از QAL انگلستان

استاد علی خویه

موسس مدرسه بازاریابی و فروش ایران

بیش از 18 سال تجربه درمشاوره و اجرای برنامه ها و پروژه های بازاریابی، برند، فروش و تبلیغات

مولف و مترجم بیش از ۱۲ عنوان کتاب تخصصی و کاربردی در زمینه های مدیریت، ارتباطات، بازاریابی، برند، فروش و تبلیغات

دکتر مهدی بیداری

دکترای مدیریت عالی کسب و کار گرایش بازاریابی با سالها تبه علمی و آموزشی

خالق کتاب سازمان فروش صفر تا صد

عضو اتاق بازرگانی ایران و سوئد

دکتر فرانک جواهر دشتی 

دکترای مدیریت بازرگانی گرایش بازار یابی استراتژیک

طراح و مشاور استراتژی وسیستم استقرار مدیریت ارتباط با مشتری 

مشاور بررسی نظام رفتار مصرف کتتده و مشتری 

طراح و مشاور BUSSIENS PLAN

سابقه سالها تدریس و تجربه در حوزه بازاریابی، فروش، مشتری و مصرف کننده

دکتر کامران صحت:

مدرس و مشاور برترین برندهای داخلی و بین المللی

دارای بیش از 20 عنوان تالیف و ترجمه در سازمان ملی جوانان

تولید بیش از 30 عنوان پکیج آموزشی در قالب فیلم و صدا

دکتر غلامرضا آتیه کار

دکترای بازرگانی گرایش بازاریابی

پژوهشگر حوزه های: رفتار مصرف کننده بازاریابی صنعتی، تحقیقات بازار، مدیریت زنجیره تامین

سخنران کنفرانس بین المللی نخبگان مدیریت