Yalda Fotoohi
39 یادداشت منتشر شدهآیا آموزش تاب آوری در محل کار موثر است؟
آیا آموزش تاب آوری در محل کار موثر است؟ در سال های اخیر، نقش مهمی که سلامت و رفاه کارکنان در بهره وری، مشارکت و حفظ آن ایفا می کند، افزایش یافته است. در نتیجه، شرکت های بیشتری در حال اجرای طرح هایی با هدف حفاظت و حمایت از رفاه کارکنان هستند. اما سازمان ها چگونه می توانند مطمئن باشند که ابتکاراتی که انجام می دهند موثر خواهند بود؟ در اینجا ما دیدگاه مان را در مورد یکی از این ابتکارات به اشتراک می گذاریم و می پرسیم “آیا آموزش تاب آوری در محل کار واقعا موثر است؟”
آیا آموزش تاب آوری در محل کار موثر است؟
کاری از پایگاه خبری مددکارنیوز "باشگاه تاب آوری ایران"
داده های رسمی دفتر آمار ملی نشان می دهد روزهای کاری از دست رفته به دلیل بیماری اخیرا به بالاترین سطح خود از سال ۲۰۰۴ رسیده است. این ارقام کارفرمایان بیشتری را تشویق کرده است تا به دنبال راه هایی برای حمایت از افراد خود با چالش های سلامت جسمی و روانی باشند.
ارتباط بین رفاه خوب کارکنان و نیروی کار سالم و متعهد، حمایت از سلامت و رفاه کارکنان را به یک اولویت اصلی کسب وکار برای موفقیت و پایداری بلندمدت تبدیل می کند.
همه گیری کووید ۱۹ واقعا این موضوع را به منصه ظهور رساند و راه را برای گفتگو در مورد اضطراب و عدم اطمینان در محل کار هموار کرد.
و این بیداری منحصر به فرد برای شکنندگی سلامت روان میراثی ماندگار داشته است. مداخلات رفاهی دیگر فقط نشان دادن ROI نیست. در عوض، تمرکز بر این است که چگونه آنها می توانند تاثیر مثبت پایدار بر سلامت روان و رفاه کارکنان داشته باشند.
برای کارفرمایانی که به دنبال تقویت مهارت های مقابله ای موجود و همچنین جلوگیری از بروز مشکلات بیشتر در آینده هستند، آموزش تاب آوری یک انتخاب محبوب است. اما آموزش تاب آوری در محیط کار چه تاثیری بر رفاه کارکنان دارد؟
آیا آموزش تاب آوری در محل کار موثر است؟
تاب آوری اغلب به عنوان ظرفیت زنده ماندن در برابر ناملایمات و رشد از طریق تجربیات تعریف می شود. این موضوع شامل شناخت و مدیریت علائم و نشانه های استرس و قرار دادن استراتژی هایی است که به ما امکان سازگاری و یادگیری را می دهد.
آموزش تاب آوری به شرکت کنندگان کمک می کند تا این مهارت ها و استراتژی ها را تعبیه کرده و از آنها برای مدیریت استرس در لحظه و همچنین جلوگیری از استرس و فرسودگی شغلی حمایت نمایند. به این ترتیب، آموزش تاب آوری به طور فزاینده ای توسط سازمان هایی پذیرفته شده است که واقعا می خواهند در تجربه و عملکرد کارکنان تفاوت ایجاد کنند.
زمانی که آموزش تاب آوری در یک برنامه گسترده تر از حمایت از رفاه تعبیه شده باشد و به طور کامل توسط مدیریت ارشد پشتیبانی شود، آموزش تاب آوری مرکزی برای تاب آوری سازمانی است.
رابرتسون و همکاران در یک مرور سیستماتیک آموزش تاب آوری در محیط کار (۲۰۱۵) نشان می دهند که می تواند تاثیر مثبتی بر تاب آوری فردی، سلامت روانی کارکنان و بهزیستی روانی داشته باشد. همچنین مشخص شد که آموزش تاب آوری باعث افزایش عملکرد روانی اجتماعی و بهبود عملکرد می شود.
ارزیابی برنامه آموزشی تاب آوری ضروری
از سال ۲۰۱۳، ما آموزش های تاب آوری را به کارکنان در طیف گسترده ای از نقش ها و بخش ها ارائه می دهیم. بر اساس مدل تاب آوری فردی مبتنی بر مهارت منتشر شده ما، برنامه آموزشی تاب آوری ضروری ما کاملا مبتنی بر شواهد است و به طور معمول ارزیابی می شود. داده های تولید شده از اندازه گیری های انجام یافته قبل و بعد از آموزش، بینش روشنی را در مورد اثربخشی آن ها ارائه می دهد.
داده های ارزیابی نشان می دهد که شرکت کنندگان پس از حضور، پیشرفت های قابل توجهی در تاب آوری و رفاه را تجربه می کنند. در واقع، ۸۳ درصد از شرکت کنندگان ۱۰ هفته پس از حضور در آموزش، تغییر مثبت معنی دار آماری در تاب آوری و ۹۱ درصد تغییر مثبت در بهزیستی نشان دادند. این نشان می دهد که پیشرفت های حاصل از آموزش در طول چند هفته ادامه دارد.
این یافته ها از شواهد تحقیقاتی موجود حمایت می کنند که نشان می دهد آموزش تاب آوری که به خوبی طراحی شده و مبتنی بر شواهد است می تواند منجر به بهبود در رفاه کارکنان شود.
چگونه تغییرات مثبت را پایدار کنیم
عملکرد ما به طور قوی در پایه شواهد دانشگاهی ریشه دارد. به این ترتیب، آموزش تاب آوری ما از تحقیقات علمی و تئوری روانشناختی استفاده می کند تا شامل تمام مهارت ها و استراتژی های اثبات شده برای ایجاد و حفظ تاب آوری باشد. علی ایحال، توجه به عواملی که تغییرات روانی پایدار را افزایش می دهند، از اهمیت یکسانی برخوردار است.
درست مانند تغییر هر عادتی، یادگیری مهارت های جدید برای ایجاد تاب آوری یا افزایش رفاه نیازمند زمان و تمرین است. اغلب اوقات آموزش خود-بهبودی در یک جلسه یکباره ارائه می شود، بدون در نظر گرفتن اینکه چگونه شرکت کنندگان یادگیری خود را تثبیت و به کار می گیرند. در نتیجه، آنها به سرعت به عادت های قدیمی خود باز می گردند و هر گونه پیامد مثبت کوتاه مدت است.
یافته های ارزیابی ما، تاثیر قدرتمند ارائه پشتیبانی مداوم به کارکنان را پس از رویداد آموزشی نشان می دهد. با به اشتراک گذاری منابع و اطلاعات پس از آموزش از طریق ایمیل، شرکت کنندگان را تشویق می کنیم تا مهارت هایی را که یاد گرفته اند شخصی سازی کنند، آنها را آزمایش کنند و بر موانع تغییر غلبه کنند.
این حمایت مداوم به شرکت کنندگان انگیزه می دهد تا به ایجاد تغییرات مثبت فراتر از اتاق آموزشی ادامه دهند و تاثیر ماندگارتری ایجاد کنند.
در تجربه ما، کوچینگ تاب آوری گروهی یا فردی با ارائه رویکردی هدفمند به چالش های فردی، افزایش توانایی کارکنان برای غلبه بر موانع و ادامه توسعه مهارت هایشان، از پایداری بیشتر حمایت می کند.
به حداکثر رساندن مزایای آموزش تاب آوری
به طور کلی، اساس یافته های تحقیقات گذشته، اثربخشی آموزش تاب آوری در محیط کار نشان می دهد که آموزش های تاب آوری واقعا می تواند در رفاه، تاب آوری و عملکرد کارکنان تفاوت ایجاد کند.
با این حال عوامل متعددی وجود دارد که به طور قابل توجهی اثربخشی را افزایش می دهد:
- آموزش مبتنی بر شواهد است
- ارائه دهندگان آموزش ها، تخصص و سوابق آموزشی مرتبط دارند
- آموزش ها متناسب با نیازهای شرکت کنندگان و سازمان است
- مدت زمان آموزش برای تعبیه یادگیری و حمایت از تغییر رفتار کافی است
- کارفرمایان برای ایجاد یک محیط فیزیکی و اجتماعی گسترده تر در محیط کار که از رفاه حمایت می کند، اقدام می کنند
- مدیران و رهبران در حال الگوبرداری از شیوه های خوب رفاه هستند و فعالانه از تیم های خود حمایت می کنند
اگر مایلید در مورد اینکه چگونه برنامه آموزشی تاب آوری برنده جایزه ما می تواند به شما و افرادتان کمک کند، با ما تماس بگیرید.