Conference Papersبررسی میزان تاثیرگذاری عملکرد و نحوه ارائه خدمت کارکنان پایانه و رانندگان بر رضایت گردشگران در پایانه مسافربری شهید کاراندیش شیراز ارائه شده در هفتمین همایش ملی مطالعات و تحقیقات نوین در حوزه علوم انسانی، مدیریت و کارآفرینی ایران (1399)