ارزیابی عوامل موثر بر عملکرد شغلی : نقش میانجی تعهد سازمانی

رفتار سازمانی از اساسی ترین مباحث سازمان و مدیریت است که به بررسی و تحلیل رفتار افراد و کارکنان در سازمان می پردازد. کشف و درک رفتار کارکنان در سازمان و بهینه سازی آن متناسب با اهداف سازمان برای مدیران سازمانها از اهمیت ویژهای برخوردار است. امروزه بهبود عملکرد شغلی یکی از مهمترین اهدافی است که مدیران سازمانهای مختلف به دنبال آن هستند، چرا که این امر منجر به افزایش کیفیت خدمات سازمانها و بهره وری در جامعه و در نهایت تقویت اقتصاد ملی کشورها میشود. پژوهش حاضر با هدف ارزیابی تاثیر مولفه های اعتماد کارکنان، رضایت کارکنان، معنویت محل کار و رفتار رهبری بر عملکرد شغلی با نقش میانجی تعهد سازمانی انجام شده است. جامعه آماری تحقیق کارکنان اداره کل راه آهن استان اصفهان و حجم نمونه 230 نفر انتخاب شد. ابتدا داده های تحقیق از طریق پرسشنامه جمعآوری و سپس مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. بر اساس نتایج بدست آمده تمام فرضیه ها تایید شد. طبق نتایج آزمون فرضیه ها متغیرهای اعتماد کارکنان، رضایت کارکنان، معنویت محل کار و رفتار رهبری بر تعهد سازمانی و متغیر تعهد سازمانی بر عملکرد شغلی تاثیر مثبت و معناداری دارد. همچنین بین متغیرهای اعتماد کارکنان، رضایت کارکنان، معنویت محل کار و رفتار رهبری با عملکرد شغلی رابطه مثبت و معناداری وجود دارد.

Keywords:

عملکرد شغلی , تعهد سازمانی , رفتار رهبری , معنویت محل کار , رضایت کارکنان