ارزیابی مدیریت کیفیت پروژه بر اساس ترکیب تکنیک های ANP و Dematel مطالعه موردی: شرکت راه آهن شهری تهران و حومه

مهدی ابطحی; بنفشه بابایی; زهرا باهنر

ارزیابی مدیریت کیفیت پروژه بر اساس ترکیب تکنیک های ANP و Dematel مطالعه موردی: شرکت راه آهن شهری تهران و حومه

Publish place: Conference on Industrial Engineering, Economics and Management

Publish Year: 1399

Type: Conference paper

Language: Persian

This Paper With 27 Page And PDF Format Ready To Download

DOWNLOAD Paper

Certificate
I'm the author of the paper

این Paper در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:

شهرداری ها > مدیریت شهری

Export:

Link to this Paper:

https://civilica.com/doc/1025895

Document National Code:

IEEM01_038

Index date: 1 July 2020

ارزیابی مدیریت کیفیت پروژه بر اساس ترکیب تکنیک های ANP و Dematel مطالعه موردی: شرکت راه آهن شهری تهران و حومه abstract

در سالیان اخیر عوامل متعددی بر موفقیت و شکست پروژه های کلان شهری تاثیرگذار بوده است. یکی از مهم ترین این عوامل استفاده از استانداردها و مبانی علم مدیریت در پروژه ها می باشد. یکی از سیستم های موثر بر مدیریتپروژه ها، سیستم مدیریت کیفیت می باشد که در مقایسه با سایر سیستم ها از جمله سیستم های بودجه و مالی کمتر به آن بها داده می شود. در این پژوهش به ارزیابی سیستم مدیریت کیفیت پروژه با استفاده از رویکرد تصمیم گیری چندمعیاره در شرکت راه آهن درون شهری تهران پرداخته شده است. بنابراین در ابتدا عوامل موثر بر ارزیابی مدیریت کیفیت پروژه شناسائی شده و سپس روابط درونی و اولویت بندی این شاخص صورت گرفته است. جامعه آماری تحقیق شامل 12 نفر از مدیران و کارشناسان این شرکت می باشد و پرسشنامه میان این تعداد توزیع گردید. پژوهش حاضر از نظر هدف در حیطه تحقیقات کاربردی و بر اساس ماهیت و روش، یک پژوهش توصیفی پیمایشی است. نتایج این تحقیق نشان داد. مهم ترین عوامل موثر بر ارزیابی مدیریت کیفیت پروژه برنامه ریزی کیفیتمی باشد. جهت اولویت بندی این عوامل از تکنیک تحلیل شبکه استفاده شده است که بر این اساس معیار کنترل کیفیت در اولویت اول قرار گرفت. همچنین در بررسی روابط درونی میان شاخص ها براساس تکنیک دیمتل مشخص گردید معیار برنامه ریزی کیفیت از بیشترین تاثیرگذاری برخوردار است. همچنین در اولویت بندی نهایی شاخص های تحقیق نیز مشخص گردید زیرمعیار برنامه ریزی مدیریت کیفیت دارای بالاترین اهمیت می باشد

ارزیابی مدیریت کیفیت پروژه بر اساس ترکیب تکنیک های ANP و Dematel مطالعه موردی: شرکت راه آهن شهری تهران و حومه Keywords:

ارزیابی , مدیریت کیفیت , مدیریت پروژه , راه آهن شهری

ارزیابی مدیریت کیفیت پروژه بر اساس ترکیب تکنیک های ANP و Dematel مطالعه موردی: شرکت راه آهن شهری تهران و حومه authors

مهدی ابطحی

استادیار گروه مدیریت، واحد مرودشت، دانشگاه آزاد اسلامی، مرودشت، ایران.

بنفشه بابایی

دانشجوی کارشناسی ارشد مهندسی صنایع، گرایش مدیریت پروژه، موسسه آموزش عالی زند، شیراز، ایران

زهرا باهنر

دانشجوی کارشناسی ارشد مهندسی صنایع، گرایش مدیریت پروژه، موسسه آموزش عالی زند، شیراز، ایران