تاثیر عوامل زیست محیطی از طریق رضایت گردشگران بر روی وفاداری گردشگران روستایی (مطالعه موردی: ناحیه، شیت، شیلاندر و گلابر / استان زنجان)

هدف اصلی این پژوهش بررسی میزان تاثیرگذاری عوامل زیست محیطی شامل(سیاست دولت و کیفیت محیط زیست)، از طریق رضایت گردشگران بر روی وفاداری گردشگران روستایی (داخلی و خارجی) در مناطق روستایی استان زنجان می باشد. این پژوهش از لحاظ هدف کاربردی و از نوع توصیفی_تحلیلی، به شیوه پیمایشی با رویکرد علی است. جامعه آماری این پژوهش شامل گردشگران (داخلی و خارجی) روستاهای هدف گردشگری در سطح استان زنجان می باشد و نمونه آماری 384 نفر است که با استفاده از فرمول کوکران و به روش تصادفی ساده انتخاب شده است. ابزار گردآوری داده ها پرسشنامه استاندارد لی 2016 و نوریس و وینستون 2007 می باشد که برای سنجش متغیرها استفاده شد و روایی به شکل صوری و روش تحلیل عاملی با شاخص KMO 0/892 مورد تایید قرار گرفته و همچنین پایایی آنها با گزارش ضریب آلفای کرونباخ کل 0/930 مورد تایید قرار گرفت. در تحلیل داده ها از روش های آمار توصیفی و استنباطی استفاده شد که در تحلیل های توصیفی از نرم افزار spss نسخه 21 و در بخش تحلیل های استنباطی و آزمون فرضیه های پژوهش هم از معادلات ساختاری و نرم افزار لیزرل 8/8 استفاده شد. نتایج پژوهش با استفاده از تکنیک تحلیل مسیر نشان می دهند که متغیرهای سیاست دولت و کیفیت محیط زیست بر روی رضایت و وفاداری گردشگران تاثیر معناداری دارد، همچنین متغیر رضایت گردشگران تاثیر معناداری بر روی وفاداری گردشگران دارد و در پایان با توجه به نتایج پژوهش پیشنهادات کاربردی ارائه شده است

Keywords:

سیاست دولت , کیفیت محیط زیست , رضایت گردشگران , وفاداری گردشگران , گردشگری روستایی