مبانی تصمیم گیری عادلانه در مدیریت پرستاری: یک مطالعه تحلیل محتوای کیفی هدایت شده

تصمیم گیری عادلانه یکی از مسائل مهم در اجرای تغییرات و سیاست های سازمان ها می باشد. فرایندهای تصمیم گیری می بایستی از دستهای از قوانین و اصول پیروی کنند تا عادلانه درک شوند. هدف این پژوهش شناسایی اصول اساسی و قوانین به کار گرفته شده توسط پرستارانجهت درک عدالت در فرایندهای تصمیم گیری مدیران پرستاری بر مبنای مدل عدالت رویه ای (Leventhal (1980 بود. این پژوهش یکمطالعه کیفی به روش تحلیل محتوای هدایت شده (directed content analysis) می باشد که بر روی 15 نفر از پرستاران شاغل دربیمارستان های شهر تهران انجام شد. روش جمع آوری اطلاعات مصاحبه های نیمه ساختار یافته بود. طبقه بندی کدها در طبقات بر اساسقوانین ارائه شده مدل (Leventhal(1980 برای عدالت رویه ای (procedural justice) انجام شد. نتایج این پژوهش نشان دادکهپرستاران جهت درک عدالت رویه ای از قوانین: وظایف، حمایت ثبات (consistency)، نداشتن سوگیری (bias-suppression)،دقت (accuracy)، قابلیت اصلاح (correctability) نمایندگی (representativeness) و اخلاق مداری (ethicality) استفاده می کنند.مدیران پرستاری با تصمیم گیری بر مبنای قوانین استخراج شده در این پژوهش می توانند باعث بهبود عدالت درک شده در پرستاران شوند.

Keywords:

عدالت , عدالت رویه ای , تصمیم گیری , پرستاران