کاربرد هوش مصنوعی در مدیریت دانش و بهبود بهره وری سیستم های خبره

دنیای امروز کسب وکار با پیشرفت سریع و چشمگیری در حال رشد و روبه جلو است که این سرعت پیشرفت به صورت لحظه ای با خلق ایده های نو از طرف صاحبان ایده همراه شده است. بر خلاف کسب وکار گذشته،کسب کار به توانایی در تصرف، مدیریت و استفاده از دانش و اطلاعات به منظور بهبود بهره وری، خدمت رسانی بهتر، مدیریت رقابت و همگام سازی با تغییرات پایان ناپذیر نیاز دارد. فنآوری و اطلاعات در مدیریت آنچنانتأثیر بالایی دارد که بسیاری از مدیران موفق مشتاقانه به دنبال همگام سازی مدیریت دانش سازمان خود با پیشرفت تکنولوژی هستند و در این راستا برجسته تر شدن استفاده از هوش مصنوعی و سیستمهای خبره در بسیاری از جهات علمی، صنایع، آموزش و غیره باعث سهولت در انجام آنها شده است. هدف هوش مصنوعی کشف فرآیندهای فکری است که با رفتارهای هوشمندانه مرتبط است. از سوی دیگر، پژوهشهای هوش مصنوعی به ارائه دانش مناسبی مربوط میشود که میتواند در برنامه ای برای ایجاد رفتار "هوشمندانه"مورداستفاده قرار گیرد. کاربردهای جدید هوش مصنوعی در زمینه های متنوع دانش مانند زبان طبیعی، رباتیک، علوم رایانه و علوم شناخت عرضه شده است. همچنین کاربرد هوش مصنوعی و نظامهای خبره در ارائه دانش موردبررسی قرار گرفته است. در این مقاله سعی شده است با کمک از مقاله ها و کتابهای مرتبط، تأثیر هوش مصنوعی بر مدیریت دانش را موردبررسی قرار داده و مفاهیم و ملزومات مدیریت دانش، هوش مصنوعی و تأثیرات متقابل آنها گردآوری شود.

Keywords:

هوش مصنوعی , سیستمهای خیره , مدیریت دانش.