طراحی مدل دولت الکترونیک در چارچوب اخلاقی حکمرانی خوب

زمینه: حکمرانی خوب در چارچوب اخلاق، همکاری فعال و سازنده بین دولت و شهروندان است و کلید موفقیت آن در رفتار اخلاقی قدرت‌های شرکت‌کننده در مدیریت سیاسی نهفته ‌است. هدف پژوهش حاضر، طراحی مدل دولت الکترونیک در چارچوب اخلاقی حکمرانی خوب است. روش: روش پژوهش حاضر کاربردی از نوع کیفی (رویکرد داده بنیاد ) بود. جامعه آماری شامل گروهی از مدیران و کارکنان وزارت نفت است. 17 تن از خبرگان بر اساس روش اشباع و نمونه­گیری هدفمند به عنوان نمونه انتخاب شدند. ابزار جمع آوری مصاحبه بود. در تحلیل داده ها از روش کدبندی اطلاعات شامل کدگذاری باز، محوری، گزینشی با استفاده از از نرم‌افزار Maxqda استفاده شد. یافته­ ها: نتایج نشان داد 102 از میان 923 مفهوم شناسایی شد. 102 کد اولیه در قالب 18 مقوله شامل ارزیابی و نظارت، اعتماد و امنیت عمومی، تعامل و ارتباطات، توسعه انسانی و اجتماعی، رضایتمندی، زیرساخت­ها، سلامت اداری و سازمانی، سیاست‌گذاری، شفافیت و پاسخگویی، عدالت محوری، عزم و تعهد سازمانی، عوامل مالی، فناوری اطلاعات، کارایی و اثربخشی، کیفیت قوانین و مقررات، کیفیت خدمات الکترونیک، مدیریت روند و بستر اجرا، مشارکت‌جویی به دست آمد. نتیجه ­گیری: نتایج نشان داد پایه‌ریزی ارزش­های اخلاقی در مؤلفه‌های حکمرانی خوب می­تواند عاملی مهم برای موفقیت دولت الکترونیک باشد.

Keywords:

Ethics , E-government , Good governance , اخلاق , دولت الکترونیک , حکمرانی خوب