تاثیر حس جمعی بر وفاداری گردشگران جشنوارهها با نقش میانجی تجربه احساسی

ناصر صنوبر; سعیده خانی; ابوالفضل حق وردی زاده

تاثیر حس جمعی بر وفاداری گردشگران جشنوارهها با نقش میانجی تجربه احساسی

Publish place: Tourism Management Studies، Vol: 15، Issue: 51

Publish Year: 1399

نوع سند: مقاله ژورنالی

زبان: Persian

This Paper With 26 Page And PDF Format Ready To Download

دریافت فایل کامل Paper

Certificate
من نویسنده این مقاله هستم

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این Paper:

https://civilica.com/doc/1192674

شناسه ملی سند علمی:

JR_TMS-15-51_002

تاریخ نمایه سازی: 11 اردیبهشت 1400

Abstract:

جشنوارههای فرهنگی سهم مهمی در صنعت گردشگری دارند و شناخت عوامل موثر بر موفقیت آنها دارای اهمیت است؛ بنابراین در این پژوهش، تاثیر متغیرهای حس جمعی، تجربه احساسی و برونگرایی در تحقق رضایت و وفاداری گردشگران رویدادهای فرهنگی بررسی شده است. برای این منظور، تعداد ۳۹۴ پرسشنامه در بین گردشگران جشنواره نوروزی برج میلاد تهران توزیع و موردبررسی قرار گرفت. نتایج نشان داد حس جمعی یک پیشبینی کننده مستقیم وفاداری است و رضایت هم چنان بیشترین تاثیر را بر وفاداری دارد. همچنین رابطه بین برونگرایی و تجربه احساسی مثبت تایید شد. در مسیرهای غیرمستقیم نیز تجربه احساسی مثبت از طریق رضایت بیشترین تاثیر را بر وفاداری دارد. نتایج این مطالعه میتواند مدیران بازاریابی و متولیان برگزاری جشنوارهها را در مدیریت بهتر رویدادها و کسب رضایت و وفاداری بیشتر گردشگران یاری رساند.

Keywords:

حس جمعی , رضایت گردشگران , وفاداری , تجربه احساسی

Authors

ناصر صنوبر

دانشیار، گروه مدیریت، دانشکده اقتصاد و مدیریت، دانشگاه تبریز، تبریز.، ایران

سعیده خانی

کارشناسی ارشد، مدیریت بازرگانی، گروه مدیریت، دانشکده اقتصاد و مدیریت، دانشگاه تبریز، تبریز، ایران

ابوالفضل حق وردی زاده

ارشناسی ارشد MBA، گروه مدیریت، دانشکده اقتصاد و مدیریت، دانشگاه تبریز، تبریز، ایران

مراجع و منابع این Paper:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :

تاج‌زاده نمین، ابوالفضل و هاشم زاده، ژاله. (1394). نقش جشنواره‌های ...
ترکستانی، محمد صالح؛ مفاخری، فهمیه و حقیقت، فاطمه. (1395). تأثیر ...
حیدرزاده، کامبیز؛ نجفی، کبری و حسینی، سیدعلی. (1396). تأثیر کیفیت ...
کیانی سلمی، صدیقه و بوسحاق، محمدرضا. (1395). تبیین اثرات جشنواره ...
محمدی یگانه، بهروز؛ احدنژاد روشنی، محسن؛ ابراهیم‌زاده، مانیا و چراغی، ...
مرادی، عرفان؛ الهی، علیرضا و صفاری، مرجان. (1397). مطالعه تعیین ...
موون جان و میشل مینور، (۱۳۸۸). رفتار مصرف‌کننده (مترجم: کامبیز ...
Addis, M., Miniero, G., & Soscia, I. (2018). Facing contradictory ...
Beeton, S. (2006). Community Development through Tourism. Collingwood, Vic: Landlinks ...
Chen, J. & Gursoy, D. (2001). An investigation of tourists’ ...
Costa, P.T. & McCreae, R.R. (1992). Normal personality assessment in ...
Drengner, J., Jahn, S. & Gaus, H. (2012). Creating Loyalty ...
Fleeson, W., Malanos, A.B. & Achille, N.M. (2002). An Intraindividual ...
Fu, Y-Y., Wang, S., King, C., & Chu, Y-T. (2018). ...
Gary D. Ellis, Patti A. Freeman, Tazim Jamal & Jingxian ...
Gil, AM., Gómez-Moreno, ML., & Peláez-Fernández, M.A. (2018). Starting to ...
Hahm, J., Breiter, D., Severt, K., & Wang, Y. (2016). ...
Hosany, S., Prayag, G., Deesilatham, S., Cauševic, S., & Odeh, ...
Jani, D. and Han, H.S. (2013). Personality, social comparison, consumption ...
Journal of Travel Research, 54(4), 482-495 ...
Kotler, P. (2003). Marketing management. Upper Saddle River: Pearson Education ...
Lachaud, I.C. & Kjeldgaard, D. (2013). Loyalty in a Cultural ...
Larsen, R. J. & Buss, D. M. (2002). Personality psychology: ...
Lau, Ch., & Li, Y. (2019). Analyzing the effects of ...
Li. X., & Duan, B. (2018). Organizational microblogging for event ...
Liu, L., Zhang, J., & Tat Keh, H. (2018). Event-Marketing ...
Mainolfi. G., Marino, V. (2018). Destination beliefs, event satisfaction and ...
Mason, M. c. & Paggiaro, A. (2012). Investigating the role ...
McDowall, S. (2011). The festival in my hometown: The relationships ...
Mehmetoglu, M. (2012). Personality effects on experiential consumption. Journal of ...
Ngowi, R. E., & Jani, D. (2018). Residents’ perception of ...
Oliver, R. L. (1994). Conceptual issues in the structural analysis ...
Prayag, G., Hosany, S., Muskat, B., & Chiappa, G. (2015). ...
Sharma, P., & Nayak, J. K. (2018). Testing the role ...
Smith, R., Killgore, W. D. S., & Lane, R. D. ...
Suhartanto, D., Brien, A., Primiana, I., Wibisono N., & Triyuni, ...
Vesci, M., & Botti, A. (2019). Festival quality, theory of ...
Westbrook, R. A. & Oliver, R. L. (1991). The Dimensionality ...
Yoon, Y. & Uysal, M. (2005). An examination of the ...
Zehrer, A., & Raich, F. )2016(. The impact of perceived ...

نمایش کامل مراجع