بررسی رابطه فرسودگیشغلی با مهارتهایارتباطی کتابداران کتابخانههای عمومی شهرستان کاشان

هدف: هدف از این پژوهش ارزیابی رابطه فرسودگی شغلی با مهارتهای ارتباطی  کتابخانههای عمومی نهادی و مشارکتی شهرستان کاشان است. روششناسی: این پژوهش، به روش پیمایشی تحلیلی صورت گرفته وابدار گردآوری دادهها، دو پرسشنامه استاندارد مهارتهای ارتباطی کوئین ­دام و پرسشنامه فرسودگی شغلی ماسلاچ است. جامعه آماری این پژوهش کتابداران کتابخانههای عمومی نهادی و مشارکتی شهرستان کاشان بوده است که درمجموع ۴۰ نفر مورد مطالعه قرار گرفتهاند. روایی پرسشنامه برابر ۰.۹۰۳ و میزان پایایی آن با الفای کرونباخ برابر۰.۸۴۵ محاسبه و مورد تایید قرار گرفت. تجزیه و تحلیل دادهها از طریق نرمافزار اس پی اس اس، در دو سطح آمار توصیفی  و آمار استنباطی (استفاده از ازمون همبستگی پیرسون جهت تعیین میزان همبستگی بین متغیرهای مستقل و وابسته) صورت گرفته است. یافتهها: بر اساس یافته­های این پژوهش کتابداران کتابخانههای عمومی شهرستان کاشان از وضعیت مهارتهای ارتباطی متوسطی برخوردار هستند. نتایج حاصل از تجزیه و تحلیل یافته­ها نشان می­دهد در مقایسه بین خرده مقیاس­های فرسودگی شغلی با ویژگی­های جمعیت­شناختی کتابداران، تنها بین مولفه­های شخصیت­زدایی و جنسیت  و مولفههای فقدان موفقیت فردی و سابقه خدمت با رابطه معنی­دار وجود دارد. همچنین در مقایسه خرده مقیاس­های فرسودگی با مهارت­های ارتباطی؛ بین همه مولفههای مهارت­های ارتباطی با مولفه فقدان موفقیت و همچنین بین مولفه کنترل عاطفی و شخصیت رابطه تایید می­شود.نتیجهگیری: نتایج به دست آمده بیانگر این است که وضعیت مهارتهای ارتباطی نمونه مورد بررسی در حد متوسط است. نتایج نشان میدهد، از بین خرده مقیاس­های فرسودگی شغلی، بین مولفههای شخصیت­زدایی و جنسیت و مولفه­های فقدان موفقیت فردی و سابقه خدمت رابطه معنی­داری وجود دارد. همچنین در مقایسه بین خرده مقیاس­های فرسودگی با مهارت­های ارتباطی، بین مولفههای مهارت­های ارتباطی با مولفه فقدان موفقیت و بین مولفه کنترل عاطفی و شخصیت­زدایی رابطه معنی­داری وجود دارد.

بررسی رابطه فرسودگیشغلی با مهارتهایارتباطی کتابداران کتابخانههای عمومی شهرستان کاشان Keywords:

فرسودگی شغلی , مهارتهای ارتباطی , کتابخانههای عمومی , کتابداران , شهرستان کاشان