بررسی ارتباط بین ارزش ویژه برند با همخوانی شخصیت برند و مشتری
Publish place: New Marketing Research Journal، Vol: 2، Issue: 4
Publish Year: 1391
Type: Journal paper
Language: Persian
View: 343
This Paper With 18 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- I'm the author of the paper
Export:
Document National Code:
JR_NMRJ-2-4_004
Index date: 13 May 2021
بررسی ارتباط بین ارزش ویژه برند با همخوانی شخصیت برند و مشتری abstract
نسبت دادن ویژگی های شخصیتی انسان به برندهای تجاری موضوعی است که در دهه های اخیر کانون توجه پژوهشگران بوده است از طرفی همخوانی شخصیت مشتری با شخصیت برند از موضوعاتی است که می تواند در ایجاد ارزش ویژه برند نقش اساسی داشته باشد. به منظور بررسی این رابطه پژوهش حاضر مدلی را در مجموعه فروشگاه های زنجیره ای شهر تهران آزمون کرده است. نمونه ای ۱۸۵ نفری از مشتریان این فروشگاه با نمونه گیری غیر احتمالی آسان انتخاب شدند، که در نهایت با نرخ برگشت ۹۰ درصدی ۱۶۳ پرسشنامه قابل استفاده بازگشت داده شد. روش حداقل مربعات جزئی به کمک نرم افزار SMART PLS نسخه ۱.۵ نشان داد که همخوانی شخصیت برند و مشتری بر اعتماد به برند میزان (۰.۲۰۵ = β، ۲.۲۱۴t= ) و حس تعلق به برند (۰.۱۷۹ = β، ۱.۹۴۴t= در سطح خطای ۱۰ درصد) اثر معنادار دارد، همچنین حس تعلق به برند بر وفاداری به برند (۰.۴۶۷ = β، ۵.۳۱۷= t) اثر معنادار دارد و اعتماد به برند بر وفاداری به برند (۰.۳۴۶ = β، ۳.۷۴۱t= ) و ارزش ویژه برند (۰.۲۶۷ = β، ۲.۵۸۳t =) اثر معنادار دارد و در نهایت وفاداری به برند (۰.۵۵۹ = β، ۵.۰۳۹t= ) بر ارزش ویژه برند اثر معنادار دارد. از طرفی همخوانی شخصیت برند و مشتری رابطه معناداری با وفاداری مشتری به برند ندارد و حس تعلق به برند نیز به طور مستقیم، ارتباط معناداری با ارزش ویژه برند ندارد.
بررسی ارتباط بین ارزش ویژه برند با همخوانی شخصیت برند و مشتری Keywords:
شخصیت برند , همخوانی شخصیت برند با شخصیت مشتری , حس تعلق به برند , وفاداری به برند , اعتماد به برند , ارزش ویژه برند
بررسی ارتباط بین ارزش ویژه برند با همخوانی شخصیت برند و مشتری authors
شهریار عزیزی
استادیار گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده مدیریت و حسابداری دانشگاه شهید بهشتی
شهرام جمالی
دانش آموخته کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی گرایش بازرگانی بین الملل، دانشگاه شهید بهشتی
مرتضی رضایی
دانش آموخته کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی گرایش بازرگانی بین الملل، دانشگاه شهید بهشتی
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :