ناشر تخصصی کنفرانس های ایران

لطفا کمی صبر نمایید

Publisher of Iranian Journals and Conference Proceedings

Please waite ..
Publisher of Iranian Journals and Conference Proceedings
Login |Register |Help |عضویت کتابخانه ها
Paper
Title

بررسی رضایتمندی گردشگران از کیفیت خدمات گردشگری شهری با مدل تلفیقی کانو و سروکوآل(مطالعه موردی: شهر نوشهر)

Year: 1400
COI: ICMT02_058
Language: PersianView: 101
This Paper With 14 Page And PDF Format Ready To Download

Buy and Download

با استفاده از پرداخت اینترنتی بسیار سریع و ساده می توانید اصل این Paper را که دارای 14 صفحه است به صورت فایل PDF در اختیار داشته باشید.
آدرس ایمیل خود را در کادر زیر وارد نمایید:

Authors

منیره داودی - کارشناسی ارشد مدیریت جهانگردی دانشگاه مازیار رویان

Abstract:

گردشگری شهری در کشورهای پیشرفته سودآورترین نوع گردشگری است و در زمینه های مختلف اقتصادی، اجتماعی و فرهنگی و اکولوژیکی و ... تاثیرات انکارناپذیری دارد. اگر صنعت گردشگری شهر متناسب با اهداف توسعه شهری گسترش پیدا کند می تواند منجر به رفاه کلی جامعه شود.تکامل گردشگری در عصر حاضر پذیرای تغییراتی است که به طورکلی در فرایندتوسعه تاثیرگذار است. رقابت خدماتی از جنبه های بسیار مهم گردشگری محسوب شده و موجب جلب تمایل گردشگران به ایجاد شرایط مناسب در این صنعت می شود. در بین کلیه صنایع خدماتی، صنعت گردشگری به علت ایفای نقش اساسی دراقتصاد ملی یکی از حساسترین صنایع به موضوع کیفیت است. درنتیجه کیفیت خدمات رسانی به طور مستقیم با میزان بازگشت مجدد گردشگران در ارتباط است و موجب سود بیشتر سازمان ها و اماکن گردشگری می شود. در همین راستا و باتوجه به اهمیت بحث کیفیت ارائه ی خدمات در بازگشت مجدد گردشگر این مقاله به بررسی میزان رضایتمندی گردشگران از کیفیت خدمات ارائه شده در حوزه ی گردشگری در شهر نوشهر به عنوان یک شهر گردشگرپذیر می پردازد. این مقاله با استفاده از تلفیق دو مدل کانو و سروکوآل جهت دستیابی به نتایج بهتر انجام گرفته است.

Keywords:

گردشگری شهری، رضایتمندی گردشگران، کیفیت خدمات، کانو و سرکوآل

Paper COI Code

This Paper COI Code is ICMT02_058. Also You can use the following address to link to this article. This link is permanent and is used as an article registration confirmation in the Civilica reference:

https://civilica.com/doc/1229112/

How to Cite to This Paper:

If you want to refer to this Paper in your research work, you can simply use the following phrase in the resources section:
داودی، منیره،1400،بررسی رضایتمندی گردشگران از کیفیت خدمات گردشگری شهری با مدل تلفیقی کانو و سروکوآل(مطالعه موردی: شهر نوشهر)،Second International Conference on Management, Tourism and Technology،https://civilica.com/doc/1229112

Research Info Management

Certificate | Report | من نویسنده این مقاله هستم

اطلاعات استنادی این Paper را به نرم افزارهای مدیریت اطلاعات علمی و استنادی ارسال نمایید و در تحقیقات خود از آن استفاده نمایید.

Scientometrics

The specifications of the publisher center of this Paper are as follows:
Type of center: موسسه غیرانتفاعی
Paper count: 462
In the scientometrics section of CIVILICA, you can see the scientific ranking of the Iranian academic and research centers based on the statistics of indexed articles.

New Papers

Share this page

More information about COI

COI stands for "CIVILICA Object Identifier". COI is the unique code assigned to articles of Iranian conferences and journals when indexing on the CIVILICA citation database.

The COI is the national code of documents indexed in CIVILICA and is a unique and permanent code. it can always be cited and tracked and assumed as registration confirmation ID.

Support