مروری بر مدیریت کیفیت جامع و عملکرد سازمانی
Publish place: 6th National Conference on Humanities and Management Studies
Publish Year: 1399
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 363
This Paper With 7 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
SPCONF06_0738
تاریخ نمایه سازی: 1 تیر 1400
Abstract:
مدیریت کیفیت جامع و ارتباطات عملکرد یک بحث بسیار مهم در ادبیات است، ارتباط عملکرد کیفیت و مدیریت کیفیت جامع در مطالعات زیادی تایید شده اند، اما یافته ها در مورد عملکرد نوآوری متناقض است. اگرچه اکثر صاحبنظران اهمیت فعالیت های مدیریت کیفیت جامع را بر روی پیامدهای عملکرد بیان نموده اند. هدف اصلی این مطالعه مروری بر مبانی فعالیت های مدیریت کیفیت جامع و عملکرد سازمانی می باشد.مدیریت کیفیت جامع، شامل حمایت مدیریت ارشد، مشارکت کارکنان، بهبود مستمر و تمرکز بر مشتریان است. همچنین شاخص های عملکرد نوآوری به سه گروه نوآوری در محصول، نوآوری در فرآیند و نوآوری سازمانی می باشد.
Keywords:
مدیریت کیفیت جامع و عملکرد سازمانی.
Authors
علی حسنی زاده
دانشگاه آزاد اسلامی واحد گرگان
روح اله نوروزی
شرکت برق استان گلستان