ارتباط بین ادراک از کیفیت خدمات با توسعه اقتصادی و رضایتمندی مشتریان باشگاه های بدنسازی شهرستان شیراز
Publish place: Third National Conference on Sports Communication: Communication Literacy and Media Literacy in Sport
Publish Year: 1400
Type: Conference paper
Language: Persian
View: 297
This Paper With 9 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- I'm the author of the paper
Export:
Document National Code:
SPTCONF03_089
Index date: 7 August 2021
ارتباط بین ادراک از کیفیت خدمات با توسعه اقتصادی و رضایتمندی مشتریان باشگاه های بدنسازی شهرستان شیراز abstract
هدف این پژوهش، بررسی ارتباط بین ادراک از کیفیت خدمات با توسعه اقتصادی و رضایتمندی مشتریان باشگاه های بدنسازی شهرستان شیراز بود. جامعه آماری تحقیق ۳۰۰ نفر بودند. ونمونه آماری پژوهش ازطریق جدول مورگان ۱۶۹ نفر مشخص شدکه به روش نمونه گیری تصادفی انتخاب شده اند. برای جمع آاوری اطلاعات از ۴ پرسشنامه مشخصات فردی، کیفیت خدمات، توسعه اقتصادی و رضایت مشتری استفاده شد. جهت تجزیه و تحلیل داده ها ازآزمون رگرسیون وهمبستگی پیرسون استفاده شد. درنتیجه بین ادراک از کیفیت خدمات ورزشی با توسعه ی اقتصادی و رضایتمندی مشتریان ورزشی شهرستان شیراز رابطه معنی داری وجوددارد.
ارتباط بین ادراک از کیفیت خدمات با توسعه اقتصادی و رضایتمندی مشتریان باشگاه های بدنسازی شهرستان شیراز Keywords:
کیفیت خدمات ورزشی , توسعه ی اقتصادی و رضایتمندی مشتریان ورزشی
ارتباط بین ادراک از کیفیت خدمات با توسعه اقتصادی و رضایتمندی مشتریان باشگاه های بدنسازی شهرستان شیراز authors
وحید رستگار
کارشناس ارشد مدیریت ورزشی، بندرعباس،ایران
فاطمه امینی زاده
کارشناس ارشد مدیریت ورزشی، بندرعباس،ایران
حمیرا محمودی
کارشناس ارشد مدیریت ورزشی، بندرعباس،ایران
احسان رشت
کارشناس ارشد مدیریت ورزشی، بندرعباس،ایران