بررسی عوامل موثر در بهره مندی از خدمات بهداشتی درمانی از دیدگاه مدیران، روانشناسان و جامعه شناسان

زمینه وهدف: هر کشوری سهمی از درآمدهای ملی خود را به حفظ و ارتقاء سلامت جامعه اختصاص می دهد. مسئله مهم در اینزمینه میزان بهرمندی مردم از خدمات سلامت است. تقاضا برای دریافت خدمات بهداشتی و درمانی در راستای حفظ سلامت، ازمرسوم ترین تقاضاهایی بوده که در جوامع بشری مطرح است.کسب اطلاعات لازم از جنبه های مختلف بهرمندی از خدماتسلامت برای برنامه ریزی و ارزشیابی منطقی خدمات سلامت مورد نیاز است. لذا هدف از این مطالعه تبیین عوامل موثر دربهرمندی از خدمات بهداشتی درمانی می باشد. روش کار: این مقاله از طریق تحلیل سیستماتیک مقالات معتبر داخلی و خارجیمرتبط با عوامل موثر در بهرمندی از خدمات بهداشتی درمانی انجام شده است.یافته ها: با در نظر گرفتن وضعیت موجود و اهمیت بررسی عوامل موثر در بهرمندی از خدمات بهداشتی درمانی پژوهشگر به دنبال عوامل موثر در بهرمندی از نظام سلامت بوده است.نتایج به دست آمده نشان می دهد که، از جمله این عوامل می توان به متغیرهای زمینه ای (سن، جنس،شغل و ...)، دسترسی ،مانعفیزیکی، عدم آگاهی از ارائه خدمت ،عدم استطاعت مالی ،عدم مقبولیت محل ارائه خدمت و فرد ارائه کننده خدمت از نظر فرهنگیو اجتماعی، زمان نامناسب ارائه خدمت وعدم تناسب عرضه و تقاضا اشاره کرد. بحث و نتیجه گیری: با توجه به جایگاه واهمیتسلامت در جامعه ونقش سازمان های ارائه دهنده خدمات بهداشتی- درمانی در ارائه این خدمات، بهرمندی از خدمات بهداشتی درمانی از اولویت های ضروری برای افراد جامعه به شمارمی رود. بعضی ازعوامل موثر در بهرمندی ازخدمات مثل متغیرهای زمینهای (سن، جنس، شغل)،دسترسی ، مسافت و عوامل فرهنگی موثرتر از دیگر عوامل می باشندکه، تجزیه و تحلیل صحیح این اطلاعاتمی تواند کمک شایانی به سیاستگذاران، برنامه ریزان، مدیران و عرضه کنندگان خدمات بهداشتی درمانی کند.

Keywords:

بهره مندی , خدمات بهداشتی , دسترسی