تاثیر فناوری اطلاعات بر بهبود عملکرد نیروی انسانی (مورد مطالعه : بانک رفاه کارگران)

مسئله اصلی این پژوهش بررسی تاثیر فناوری اطلاعات بر بهبود عملکرد نیروی انسانی در یک موسسه مالیاعتباری است. پژوهش حاضر با هدف بررسی تاثیر فناوری اطلاعات و ارتباطات بر بهبود نیروی انسانی کارکنان ستادیبانک رفاه صورت پذیرفته است که در شروع و ابتدای به امر در خصوص مفهوم توسعه منابع انسانی و مفهوم جدید آناطلاعاتی ارائه می گردد. روش تحقیق توصیفی – پیمایشی می باشد. جامعه آماری کارکنان ستادی بانک رفاه می باشدکه با استفاده از جدول مورگان و روش نمونه گیری ساده ، ۳۹۶ نفر بصورت تصادفی انتخاب گردیدند . ابزار گردآوریاطلاعات پرسشنامه می باشد که بر اساس نظریه توانمندسازی روانشناختی اسپیترز و میشرا می باشد. در اینپژوهش متغیر مستقل "فناوری اطلاعات و ارتباطات" و متغیر وابسته "بهبود عملکرد نیروی انسانی" می باشد. تجزیهو تحلیل داده ها در دو سطح آمار توصیفی و استنباطی صورت گرفته است. یافته های پژوهش حاکی از آن است کهفنآوری اطلاعات و ارتباطات به میزان بسیار زیادی بر بهبود عملکرد نیروی انسانی تاثیر دارد. با توجه به رتبه هر سوال،مولفه های متغیر حق انتخاب (۳/۳۳) ، سپس موثر بودن (۳/۲۳)، احساس معناداری (۳/۱۹)، احساسشایستگی (۳/۰۴) و اعتماد (۲/۳۳) حاصل شده اند.

Keywords:

فناوری اطلاعات و ارتباطات , بهبود عملکرد نیروی انسانی , بانک