توسعه سازمانی با توجه به رفتار کارکنان در بانک های استان گیلان (مطالعه موردی: بانک های ملی وکشاورزی)
Publish place: 8th International Conference on Innovative Technologies in Science, Engineering and Technology
Publish Year: 1400
Type: Conference paper
Language: Persian
View: 380
- Certificate
- I'm the author of the paper
Export:
Document National Code:
TETSCONF08_040
Index date: 16 September 2021
توسعه سازمانی با توجه به رفتار کارکنان در بانک های استان گیلان (مطالعه موردی: بانک های ملی وکشاورزی) abstract
هدف از این تحقیق بررسی تاثیر توسعه سازمانی بر رفتار با توجه به نقش نگرش کارکنان در بانک های ملی و کشاورزی استانگیلان است. روش تحقیق توصیفی و هدف آن کاربردی است، روش گردآوری داده ها میدانی و ابزار آن پرسشنامه است. در تحقیقحاضر جامعه آماری مورد بررسی، کارکنان شعب بانک ملی و کشاوزی استان گیلان با تعداد ۲۱۸۲ نفر است. با در نظر گرفتنتعداد کل جامعه آماری و با توجه به جدول مورگان تعداد حجم نمونه ۳۲۶ نفر است که تعداد ۳۸۰ پرسشنامه با استفاده از روشنمونه برداری غیراحتمالی در دسترس توزیع شد. در نهایت تعداد ۳۵۲ پرسشنامه از کارکنان جمع آوری شد و اطلاعات مورد تجزیهتحلیل قرار گرفت. یافته ها حاکی از آن است که به جزء عدم تایید فرضیه ارتباط بین سرمایه اجتماعی با تعهد به کیفیت خدماتدر شعب بانک ملی و ارتباط بین سرمایه اجتماعی و تعهد به سازمان با رفتار شهروندی سازمانی در شعب بانک کشاورزی، تمامیفرضیات در هر دو شعب با احتمال ۹۵ % سطح اطمینان تایید شدند.
توسعه سازمانی با توجه به رفتار کارکنان در بانک های استان گیلان (مطالعه موردی: بانک های ملی وکشاورزی) Keywords:
عملکرد شغلی , رفتار شهروندی , سازمانی سرمایه گذاری سازمانی در سرمایه اجتماعی تعهد به سازمان , تعهد به کیفیت خدمات
توسعه سازمانی با توجه به رفتار کارکنان در بانک های استان گیلان (مطالعه موردی: بانک های ملی وکشاورزی) authors
شهرزاد نوری زاده
کارشناسی ارشد، مدیریت بازرگانی