شناسایی مقوله های تغییر فرآیندهای حاکمیت فناوری اطلاعات برای کاربرد در حاکمیت ابری

امروزه، توسعه فناوری اطلاعات در حوزه های فنی و اجتماعی، مبتنی بر رویکرد رایانش ابری فراگیر شده است. این رویکرد، به همراه مزایای بی شمار خود، چالش ها و پیچیدگی هایی را نیز به همراه دارد که حاکمیت فناوری اطلاعات را دستخوش تغییر کرده و موضوع حاکمیت ابری را به عنوان توسعه ای از مفهوم حاکمیت فناوری اطلاعات در محیط رایانش ابری، در روندهای پژوهشی جهان، مطرح کرده است. در این مقاله، با روش تحقیق کیفی و ابزار پرسش نامه باز و مصاحبه نیمه ساختار یافته و استراتژی تحلیل محتوا، مقوله های تغییر در طرح ریزی چارچوبی برای حاکمیت ابری، شناسایی شده اند. ۱۸ مقوله تغییر شناسایی شده در نه محور هدایت و جهت دهی حاکمیت ابری، ارزیابی کارآیی و اثربخشی حاکمیت ابری، پایش مستمر انطباق و خلق ارزش، راهبردهای سازمانی، فرهنگ سازمانی، ساختار سازمانی، مهارت های کارکنان، فرآیندهای مدیریتی و فناوری دسته بندی شدند. بر اساس نتایج بدست آمده، محور فرهنگ سازمانی با چهار مقوله تغییر (شامل درک جایگاه راهبردی فناوری اطلاعات، پذیرش شفافیت، پذیرش تغییر و پرهیز از انحصار طلبی و تمامیت خواهی) و محورهای پایش مستمر (شامل نگرش بلند مدت به خلق ارزش ناشی از استقرار چارچوب حاکمیت ابری) و ساختار سازمانی (شامل تغییر رویکرد از مدیریت سازمان به رهبری سازمان و وابستگی کمتر به سلسله مراتب سازمانی) هر کدام با یک مقوله تغییر ، به ترتیب، باید بیشترین و کمترین تغییرات در چارچوب و فرآیندهای حاکمیت فناوری اطلاعات برای کاربرد به عنوان مبنای حاکمیت ابری خوب را تجربه کنند. همچنین تعیین راهبردهای بلوغ حاکمیت فناوری اطلاعات، پرهیز از انحصارطلبی و تمامیت خواهی در مدیریت اطلاعات توسط کارکنان و کاهش وابستگی به ساختار سلسله مراتبی در توزیع قدرت، سه مقوله تغییری هستند که در مطالعات قبلی شناسایی نشده اند. از این رو، این سه مقوله خاص محیط، فرهنگ و بافت بنگاه های موردمطالعه در این تحقیق می باشند.

Keywords:

Governance , Information technology , cloud governance , changes and reconstruction topic , حاکمیت , حاکمیت ابری , فناوری اطلاعات , مقوله تغییر