نقش محدودیتهای سفر و تصویرسازی وب سایتها در رضایت و وفاداری گردشگران به مقصد
Publish place: 5th International Congress of Developing Agriculture, Natural Resources, Environment and Tourism of Iran
Publish Year: 1400
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 241
This Paper With 11 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
ICSDA05_513
تاریخ نمایه سازی: 4 مهر 1400
Abstract:
در سفر محدودیتهایی وجود دارد که ممکن استبر تصمیم گیری گردشگران برای آن مقصد تاثیرگذار باشد . با گسترش دسترسی به اینترنت و استفاده فزاینده ای که کاربران از انواع مطالب و وب سایتها در معرفی یک مقصد می کنند نقش محدودیتها در تصمیم گیری سفر کاهش یافته است. اینمطالعه به بررسی ابعاد اساسی محدودیت سفر، رضایت گردشگر و تصویر وبسایت مقصد در مورد انگیزه های نگرشی و رفتاری وفاداری گردشگران میپردازد. تصویری که وبسایت از مقصد می تواند داشته باشدتاثیر قابل توجهی بر انگیزه سفر در آینده دارد. تکنیک روش شناختی این مقاله استفاده از روشهای مختلف گردآوری داده (کتابخانه ای و کاوشهای اینترنتی) است. این پژوهش نشان می دهدکه جست وجویاطلاعات در وب سایتهای مقصد و تصویری که این وب سایتها ارائه می دهندباعث آگاهی گردشگر از مقصد موردنظربا توجه به محدودیتهای مقصدمی شود وحتی موجب وفاداری گردشگر به مقصد با توجه به اطلاعاتی که وب سایت در اختیارش می گذارد شود. این مطالعه به سازمانهای گردشگری کمک میکند که چگونه میتوان بامطالعه محدودیتهای سفر، رضایت گردشگر و تصویرسازی وبسایت مشتریان قبلی را حفظ کرد.
Keywords:
Authors
رقیه موسوی
کارشناس ارشد بازاریابی جهانگردی، دانشگاه مازندران
مهدی رمضان زاده لسبوئی
استادیار جغرافیا و برنامه ریزی روستایی، دانشگاه مازندران