دنیای ارتباطات و تولید اطلاعات به سرعت در حال تغییر بوده و ما امروزه شاهد همگرایی آنان بیش از گذشته با یکدیگر بوده، به گونه ای که داده ها و اطلاعات بسرعت و در زمانی غیرقابل تصور به اقصی نقاط جهان منتقل و در دسترس استفاده کنندگان قرار می گیرد.
فناوری اطلاعات و ارتباطات و اینترنت نه فقط متخصصان
فناوری اطلاعات و کارکنانی که
فناوری اطلاعات را در محیط کارشان به طور منظم استفاده میکنند، تحت تاثیر قرار داده، بلکه محیط سازمان، خودسازمان و به طور کلی دنیای اجتماعی را نیز تحت تاثیر قرار داده است. مدیران می بایست از این تغییرات آگاهی یافته و برای درک و سازگاری مناسب با آنها تلاش کنند. هر فایده نهایی ناشی از به کارگیری اینترنت برای یافتن کارکنان جدید، یافتن و نگهداری آنها، وقتی که بدانیم کمبود اساسی بازار کار ، مربوط به افراد بسیار ماهر است، اهمیت بیشتری پیدا میکند. بیشترین تاثیر اینترنت و
فناوری اطلاعات بر قشر تحصیلکرده، ماهر و علاقه مند به موفقیت بوده است، به ویژه افرادی از این مجموعه که به طور منظم با
فناوری اطلاعات و ارتباطات سرو کار دارند. از آنجائیکه، افراد تحصیلکرده، ماهر و علاقه مند به موفقیت در موقعیت های مهم سلسله مراتب سازمانی مشغول به کار هستند و بنابراین اثر بیشتری را بر موفقیت همه جانبه سازمان دارند، در نتیجه باید توجه خود را بر اثر اینترنت روی این گروه کارکنان و اهداف سازمان تمرکز کرد.