تاثیر اعتماد بر گرایش به استفاده از خدمات بانکداری الکترونیکی با استفاده از مدلسازی معادلات ساختاری
Publish place: International Conference on eCitizen & Cell phone 2010
Publish Year: 1389
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 1,104
This Paper With 12 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
این Paper در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
ICECC01_016
تاریخ نمایه سازی: 27 آذر 1390
Abstract:
همزمان با پیشرفت تکنولوژی ارتباطات، بانکها وموسسات مالی روشهای جدیدی را به منظور خدمترسانی بیشتر به مشتریان خود عرضه میکنند، یکی از اینروشها، بانکداری اینترنتی میباشد. با توجه به دسترسیتقریباً همگانی به اینترنت، بانکها علاقهمند به استفاده اینروش میباشند، لیکن علیرغم سرمایهگذاریهای انجام شدهروی توسعه بانکداری الکترونیک، شواهد حاکی از نرخپائین پذیرش این ابزار ا ز سوی مشتریان می باشد. هدفپژوهش حاضر بررسی عوامل موثر بر گرایش افراد بهاستفاده از بانکداری اینترنتی می باشد. جهت آزمونفرضیات از تحلیل همبستگی و مدلسازی معادلاتساختاری استفاده شده است . نتایج حاصله مو ید تاثیرمستقیم سهولت استفاده بر سودمندی ادراکی، تاثیر اعتمادو سودمندی ادراکی بر گرایش به استفاده، تاثیر اعتماد وسودمندی ادراکی بر نگرش درباره استفاده میباشد.همچنین تاثیر اعتماد بر سودمندی ادراکی و تاثیر سهولتاستفاده بر گرایش به استفاده که در مدل اولیه مورد توجهقرار نگرفته بود، در مدل نهایی تائید شد.
Keywords:
Authors
علیرضا موتمنی
عضو هئیت علمی دانشکده مدیریت و حسابداری دانشگاه شهید بهشتی
هادی مرادی
کارشنا ا سن ارشد مدیریت بازاریابی دانشگاه سمنان
امین همتی
کارشناس ارشد مدیریت بازاریابی دانشگاه سمنان
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :