رابطه جو سازمانی و رفتار شهروندی سازمانی در کارکنان ستادی دانشگاه علوم پزشکی تهران

مقدمه: رفتار شهروندی سازمانی کارکنان، پیامدهای مهمی برای سازمان ها به همراه دارد. بروز این رفتارها می تواند سبب افزایش عملکرد و کارایی سازمانی شود. پژوهش حاضر با هدف تعیین رابطه بین جو سازمانیو رفتار شهروندی سازمانی بین کارکنان ستادی دانشگاه علوم پزشکی تهران انجام شده است. روش پژوهش: پژوهش حاضر از نوع توصیفی - تحلیلی بود که بطور مقطعی در سال ۱۳۹۳ انجام شد. ابزارهای گردآوری داده ها شامل پرسش نامه های جو سازمانی لایل ساسمن و سام دیپ (۱۹۸۹)، و رفتار شهروندی سازمانی پودساکف و همکاران (۱۹۸۷) به همراه ویژگی های دموگرافیک کارکنان بود. جهت کسب اعتبار علمی پرسش نامه های مزبور از روش روایی محتوایی با CVI بالاتر از ۸/۰ و برای پایایی آن ها از روش آزمون-بازآزمون و تعیین آماره ضریب همبستگی برابر ۹۵/۰ برای جو سازمانی و ۷۹/۰ برای رفتار شهروندی سازمانی استفاده شد. بر اساس فرمول کوکران تعداد ۳۱۳ نفر به عنوان نمونه انتخاب شدند و در نهایت تعداد ۲۴۱ پرسشنامه بصورت کامل در اختیار پژوهش گر قرار گرفت. جهت تحلیل آماری از نرم افزار Spss استفاده شد و برای تحلیل رابطه بین متغیرها از آزمون های پیرسون، اسپیرمن، تی و آنوا بهره برداری لازم به عمل آمد. میزان رعایت رفتار شهروندی سازمانی کارکنان بالاتر از حد میانگین و بیش از نیمی از آنها از جو سازمانی موجود رضایت دارند. یافته ها: بین جو سازمانی با رفتار شهروندی و تمامی ابعاد آن رابطه مثبت و معنی داری وجود دارد. هم چنین جو سازمانی به میزان ۱۴% بر رفتار شهروندی سازمانی تاثیرگذار بود. نتیجه گیری: استقرار جو مناسب و مورد رضایت کارکنان بر فضای سازمان ها موجب بروز رفتارهای فرانقش و خود جوش از سوی کارکنان خواهد شد که در نهایت می تواند در موفقیت سازمان ها تاثیرگذار باشد.

Keywords:

جو سازمانی , رفتار شهروندی سازمانی کارکنان , دانشگاه علوم پزشکی تهران