طراحی نظام مدیریت دانش سازمان های بزرگ سلامت محور

مقدمه: دانش منبع ارزشمند و راهبردی و نیز مهم ترین متغیر رشد همه جانبه سازمان ها و بنگاه های سلامت محور محسوب می شود. امروزه، سازمان ها فقط به سرمایه و نیروی انسانی محدود نمی شوند. درنتیجه سازمان ها برای بهبود و حفظ قدرت رقابتی خود به عرصه مدیریت دانش گام نهاده اند. این رقابت در سازمان های سلامت محور و مرتبط با سیستم های بهداشت و سلامت جامعه نیز وجود دارد. در سازمان ها و سیستم های سلامت محور یک فاصله بین مدیریت دانش و عملکرد آنها وجود دارد که می بایست بوسیله یک مدل این فاصله برداشته شود. این پژوهش با هدف طراحی مدلی که بتواند با تعیین سطوح و لایه های مختلف مدیریت دانش نظام ارتباطی، نقش و کارکردهای تعاملی این لایه ها در دستیابی سازمان به اهداف خود شامل اشتراک گذاری و بکارگیری دانش انجام شد. روش کار: این پژوهش از لحاظ هدف کاربردی است اما ازلحاظ روش تحقیق از نوع توصیفی/ پیمایشی و ازلحاظ روش گردآوری داده ها از نوع کمی می باشد، برای گردآوری داده ها از روش نمونه گیری گروهی استفاده گردیده است و حجم نمونه جامعه آماری موردنظر برابر با ۷۰ نفر برآورد شده است، در این پژوهش با بررسی گسترده مبانی نظری، عوامل اولیه موثر در مدل تنظیم گردید، و پس از ارائه پرسشنامه اولیه تحقیق و دریافت نظرات خبرگان و اصلاح و تعدیل عوامل مدل مفهومی تحقیق طراحی گردید که در آن دو عامل و چندین مولفه شناسایی و تبیین گردیدند، پس از روشن شدن عوامل، مولفه ها و شاخص های نظام مدیریت دانش در سازمان های بزرگ، به روش ضریب معناداری و ضرایب استاندارد بار عاملی با استفاده از نرم افزار Smart PLS اقدام به تایید فرضیه های تحقیق شده است و سپس مدل نهایی نظام مدیریت دانش طراحی گردید. یافته ها: اولین قسمت شامل بررسی ضرایب معناداری Z (مقادیر t-values) مربوط به هر یک از فرضیه ها بود. خروجی مدل نشان داد که ضریب معناداری ۱۴ مسیر میان مولفه های تعیین شده در مدل مفهومی تحقیق معنی دار  هستند. خروجی ضریب استانداردشده مسیر میان مولفه ها و عوامل بیانگر این مطلب است مولفه سیاست گذاری به میزان ۹۲% از تغییرات عامل سطوح سازمانی را به طور مستقیم تعیین می کند. نتیجه گیری: مدل ارائه شده در نظام مدیریت دانش سازمان های بزرگ نظیر سازمان های سلامت محور، مدلی ساده و درعین حال قابل پیاده­سازی  است که از آن میتوان بعنوان یک پل در مدیریت دانش و عوامل سازمانی استفاده کرد.  

Keywords:

Knowledge Management , Knowledge Management Systems , Knowledge Management Processes , Health-Oriented Organizations , مدیریت دانش , نظام مدیریت دانش , فرایندهای مدیریت دانش , سازمان های سلامت محور