بررسی سامانه های دریایی و بندری بر عملکرد اداره بنادر و میزان رضایت ذینفعان در اداره کل بنادر و دریانوردی بوشهر
Publish place: Marine Science and Technology Journal، Vol: 25، Issue: 100
Publish Year: 1400
Type: Journal paper
Language: Persian
View: 506
This Paper With 10 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- I'm the author of the paper
Export:
Document National Code:
JR_MSTJ-25-100_006
Index date: 1 January 2022
بررسی سامانه های دریایی و بندری بر عملکرد اداره بنادر و میزان رضایت ذینفعان در اداره کل بنادر و دریانوردی بوشهر abstract
هدف این تحقیق، بررسی تاثیر سامانه های دریایی و بندری بر عملکرد اداره بنادر و میزان رضایت ذینفعان در اداره کل بنادر و دریانوردی بوشهر بوده است. از منظر روش تحقیق، این پژوهش، توصیفی-پیمایشی و از منظر هدف شناسی، کاربردی است. درابتدا با استفاده از مطالعه ادبیات و پیشینه تحقیق اثرات این سامانه ها بر عملکرد بنادر و رضایت مشتریان شناسایی شدند. سپس، پرسشنامه ۱۴ سوالی جهت بررسی این عوامل در اداره کل بنادر و دریانوردی بوشهر تدوین شد. روایی آن از طریق محتوایی و صوری و پایایی آن با توجه به مقدار آلفای کرونباخ (۹۵۷/۰) مورد تایید قرار گرفت. تجزیه و تحلیل آماری پرسشنامه ها از طریق روش حداقل مربعات جزیی و نرم افزار PLS انجام شده است. یافته های تحقیق نشان داد سامانه های دریایی بر ۳ بعد عملیات بندر و ۲ بعد رضایت مشتری و سامانه های بندری بر ۶ بعد عملیات بندر و ۳ بعد رضایت مشتری تاثیرگذار بوده اند.
بررسی سامانه های دریایی و بندری بر عملکرد اداره بنادر و میزان رضایت ذینفعان در اداره کل بنادر و دریانوردی بوشهر Keywords:
بررسی سامانه های دریایی و بندری بر عملکرد اداره بنادر و میزان رضایت ذینفعان در اداره کل بنادر و دریانوردی بوشهر authors
راحیل ماحوزی
دانشجوی کارشناسی ارشد، گروه مدیریت دریایی، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد خارگ. ایران.
هدی موری بازفتی
استادیار، گروه مدیریت دریایی، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد خارگ. ایران.
احمد طالبی زاده
استادیار، گروه مدیریت دریایی، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد خارگ. ایران.
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :