شناسایی عوامل موثر بر نقش مدیر پروژه و سرپرست کارگاه در مدیریت تعارضات ساختمانی در پروژه های ساختمانی بزرگ مقیاس (مطالعه موردی: برج مسکونی لویزان مشهد)

این پژوهش با هدف بررسی نقش مدیر پروژه و سرپرست کارگاه برای ایجاد مدیریت تعارضات با استفاده از روش تحلیل آماری جهت کم کردن تعارضات در پروژه های عمرانی انجام گرفت. روش تحقیق از نظر هدف کاربردی و از نظر روش و ماهیت انجام، توصیفی از نوع پیمایشی است. جامعه آماری را اساتید دانشگاه، مهندسان مشاور، کارفرمایان، مهندسان ناظر، مدیران پروژه، پیمانکاران، کارشناسان و خبرگان و افراد با تجربه و متخصص در زمینه موضوع این تحقیق که سابقه فعالیت آنها بالاتر از ۵ سال است، به تعداد حدود ۵۰ نفر شامل شدند. تجزیه و تحلیل اطلاعات با استفاده از روش تحلیل آماری و نرم افزار SPSS انجام گرفت. در صورتیکه عوامل اثرگذار بر به وجود آمدن تعارضات در پروژه های عمرانی شناسایی و ارزیابی، مدیریت و رفع نشود باعث ایجاد خسارت های جبران ناپذیری خواهند شد. در پروژه های بلند مرتبه ساختمانی معمولا مدیر پروژه و سرپرست کارگاه دو عنصر بسیار مهم جهت پیشبرد اهداف پروژه به سمت موفقیت هستند. با توجه به نتایج حاصل شده از این پژوهش در آمار توصیفی، بین نقش مدیر پروژه و سرپرست کارگاه، بیشترین امتیاز را متغیر وظایف و نقش سرپرست کارگاه با کسب میانگین ۱۸/۳ و با انحراف معیار ۴۹/۰ به خود اختصاص داده است و کمترین امتیاز کسب شده نیز مربوط به متغیر وظایف و نقش مدیر پروژه با کسب میانگین ۱۲/۳ و انحراف معیار ۴۶/۰ است که نشان دهنده ی اهمیت سرپرست کارگاه در کاهش تعارضات پروژه های عمرانی می باشد. همچنین با بررسی میزان رتبه بندی شدت اثر وظایف و نقش سرپرست کارگاه رتبه اول، با میانگین ۲۰/۳ بعنوان مهمترین عامل می باشد و بعد از آن شدت اثر وظایف و نقش مدیر پروژه با میانگین ۱۱/۳ در رتبه دوم، احتمال وقوع وظایف و نقش سرپرست کارگاه با میانگین ۰۴/۲ در رتبه سوم و احتمال وقوع و نقش مدیر پروژه با میانگین ۶۵/۱ در رتبه چهارم قرار دارد. رتبه بندی اثرات مثبت و منفی تعارضات در پروژه های عمرانی بالاترین رتبه اثرات مثبت تعارضات عامل احترام و اشتراک نظرات غیر با میانگین ۴۱/۵ و کمترین رتبه اثرات مثبت تعارضات عامل تصمیم گیری با میانگین ۹۹/۳ است و همچنین بالاترین رتبه اثرات منفی تعارضات کاهش بهره وری با میانگین ۰۴/۴ و کمترین رتبه اثرات منفی تعارضات عامل خشونت با میانگین ۰۷/۳ می باشد. با توجه به نتایج حاصله پیشنهاد می گردد در پروژه های عمرانی توجه زیادی به نقش سرپرست کارگاه در کاهش تعارضات صورت گیرد و همچنین سرپرستان کارگاه و مدیران پروژه شناخت صحیحی از تعارضات داشته باشند و از تعارضاتی که اثرات مثبت دارند استفاده صحیح در جهت پیشبرد پروژه به سمت موفقیت داشته باشند.

Keywords:

شناسایی ریسک , مدیریت تعارضات , پروژه های ساختمانی بلند مرتبه , رتبه بندی , تحلیل آماری.