اندازه گیری کارآیی نسبی مراکز سوئیچ راه دور بر اساس طبقه بندی سلسله مراتبی اطلاعات با روش تحلیل پوششی داده ها «مطالعه موردی : مراکز استانی شرکت ارتباطات زیرساخت»

ابراهیم کیوان; مهدی فرشید فرزاد; رضا رادفر; نیر سرخابی

اندازه گیری کارآیی نسبی مراکز سوئیچ راه دور بر اساس طبقه بندی سلسله مراتبی اطلاعات با روش تحلیل پوششی داده ها «مطالعه موردی : مراکز استانی شرکت ارتباطات زیرساخت»

Publish place: Productivity Management، Vol: 8، Issue: 2

Publish Year: 1393

Type: Journal paper

Language: Persian

This Paper With 24 Page And PDF Format Ready To Download

DOWNLOAD Paper

Certificate
I'm the author of the paper

Export:

Link to this Paper:

https://civilica.com/doc/1382708

Document National Code:

JR_JPMI-8-2_002

Index date: 22 January 2022

اندازه گیری کارآیی نسبی مراکز سوئیچ راه دور بر اساس طبقه بندی سلسله مراتبی اطلاعات با روش تحلیل پوششی داده ها «مطالعه موردی : مراکز استانی شرکت ارتباطات زیرساخت» abstract

تداوم هر کسب و کاری بستگی به سود معقول اقتصادی داشته و میزان سود اقتصادی نیز با کارآیی رابطه مستقیم دارد. برای مدیریت و مقایسه واحدهای تصمیم گیری همگن از کارآیی نسبی استفاده می شود. ابتدا با استفاده از اطلاعات بهترین تولید کنندگان و ارائه دهندگان خدمات، مرزی به عنوان مرز کارآیی تولید یا خدمات ساخته می شود به طوری که فعالیت بر روی این مرز به عنوان بهترین عملکرد و در زیر این مرز به عنوان ناکارآیی تلقی می شود. یکی از روش های تخمین مرز کارآیی و اندازه گیری کارآیی نسبی، روش برنامه ریزی خطی است که به آن رویکرد تحلیل پوششی داده ها هم می گویند. در این تحقیق ابتدا با جمع آوری نظر خبرگان و استفاده از مقایسات زوجی، شاخص های موثر بر کارآیی مراکز سوئیچ راه دور تعیین، سپس کارآیی نسبی ۳۹ مرکز سوئیچ راه دور با روش DEA و در شرایط بازده به مقیاس ثابت و متغیر اندازه گیری شده اند. نتایج تحقیق نشان می دهد، در شرایط بازده به مقیاس ثابت، میانگین کارآیی نسبی مراکز سوئیچ راه دور ۲۳/۸۰ درصد بوده و ۱۱ مرکز از ۳۹ مرکز سوئیچ راه دور دارای کارآیی ۱۰۰ درصد می باشند. در شرایط بازده به مقیاس متغیر، میانگین کارآیی نسبی ۷۷/۹۷ درصد بوده و ۲۵ مرکز از ۳۹ مرکز دارای کارآیی ۱۰۰ درصد می باشند.

اندازه گیری کارآیی نسبی مراکز سوئیچ راه دور بر اساس طبقه بندی سلسله مراتبی اطلاعات با روش تحلیل پوششی داده ها «مطالعه موردی : مراکز استانی شرکت ارتباطات زیرساخت» Keywords:

مرکز سوئیچ راه دور , SC , PC , DEA , کارآیی نسبی , AHP , EFQM

اندازه گیری کارآیی نسبی مراکز سوئیچ راه دور بر اساس طبقه بندی سلسله مراتبی اطلاعات با روش تحلیل پوششی داده ها «مطالعه موردی : مراکز استانی شرکت ارتباطات زیرساخت» authors

ابراهیم کیوان

دانش آموخته، گروه مدیریت فناوری اطلاعات ، واحدالکترونیکی تهران ،دانشگاه آزاداسلامی، ،تهران،ایران

مهدی فرشید فرزاد

استادیار، گروه IT و کامپیوتر ، واحد پرند ،دانشگاه آزاد اسلامی، پرند، ایران

رضا رادفر

دانشیار، گروه مدیریت صنعتی،واحد علوم و تحقیقات تهران ،دانشگاه آزاد اسلامی،تهران، ایران

نیر سرخابی

کارشناس ارشد، گروه حسابداری ،واحد الکترونیکی تهران ،دانشگاه آزاد اسلامی ،تهران، ایران

مراجع و منابع این Paper:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :

Asgharizadeh, E., Ansari, M., & Kiani Mavi, Z. (۲۰۰۶). Weighing ...

Azar, A., & Turkashvand, A. (۲۰۰۶). Evaluation of Educational and ...

Cooper, w, Seiford, M & Tone, K (۲۰۰۷), "Data Envelopment ...

Banker, R.D. Charnes, A., Cooper, W.W., (۱۹۸۴), Models for Estimating ...

Bowlin, W.F (۱۹۹۸), Measuring Performance: an Introduction to Data Envelopment ...

Charnes, A., W.W., Rhodes (۱۹۸۴), Measuring the efficiency of Decision ...

Fazli, S., & Azar, A. (۲۰۰۲). Designing a Math Model ...

Imami Meybodi, A. (۲۰۰۰). Principles of Measuring Productivity and Effectiveness ...

Khojavi, Sh., Salimifard, A., & Rabeya, M. (۲۰۰۵). Application of ...

Kochakzadeh, A., & Saati, S. (۱۹۹۹). Solving the Fuzzy BCC ...

Mehregan, M. R., Kamyab Moghadas, A., & Kazemi, A. (۲۰۰۸). ...

Mir Fakhreddini, S. H., Farid, D., & Sayadi Toranloo, H. ...

Mohammadi Ardakani, M. A., Mir Ghafouri, S. H., Mir Fakhreddini, ...

Momeni, M. (۲۰۰۷). Statistical Analysis Using SPSS. Ketabe No Publishing, ...

Mounirian, A., & Nour, A. (۲۰۰۵). Designing and Explaining the ...

Rajabzadeh, A., Khodad Hosseini, S. H., & Parvizian, K. (۲۰۰۵). ...

Safari, S., & Azar, A. (۲۰۰۴). Evaluation of Organizational Performance ...

Sarir Afraz, M. (۲۰۱۰). Ranking of Indicators of Urban Welfare ...

Soraya, S. A., Nourifar, R., & Heidarzadeh, A. (۲۰۰۶). Prioritizing ...

Toluzi Ashlaghi, A., & Hosseini Khezri, S. M. (۲۰۰۷). Evaluation ...

نمایش کامل مراجع