نقش برنامه ریزی استراتژیک بر سیستم مدیریت تعالی سازمانیEFQM (مورد مطالعه کارکنان شهرداری شهر رشت)

دستیابی به توافق اولیه در خصوص شکل و نحوه اجرای فرآیند برنامه ریزی و مدیریت استراتژیک در پارادایم تجویزی که در آن فرآیند دستیابی به استراتژی نیز به اندازه خود استراتژی دارای اهمیت است.آنچه بعنوان پرسش بزرگ فراروی سازمانها قرار دارد این است که با چه ابزاری و چگونه می توان ضمن بررسی موارد مختلف به شکل جامع تمام نقاط قوت و حوزه های قابل یهبود را شناسایی و خود را برای حضوری موفق در عرصه رقابت آماده کرد.امروزه اندیشمندان و متفکران بهره وری بر مدیریت کیفیت جامع بعنوان راه حل فراگیر برای افزایش کارآمدی سازمانها از طریق ایجاد سیستمی در مدیریت که ضامن انجام یافتن کارها بطور صحیح،مداوم و در همه سطوح و زوایای سازمان باشد تاکید دارند.هدر این تحقیق از روش کتابخانه ای استفاده شده،نوع داده هاونحوه اجراء هم به روش کتابخانه ای است. روش در تحقیقاتی که ماهیت کتابخانه ای دارند تقریبا تمام تلاش محقق در کتابخانه ها صورت می پذیرد. حتی در تالیفات و تصنیفات نیز از این روش استفاده می شود . گام اول در مهارت تحقیق کتابخانه ای آشنایی با نحوه استفاده از کتابخانه است برای اینکار محقق باید از روش های کتابداری نحوه استفاده از برگه دان و ثبت مشخصات کتاب، نحوه جستجوی کتاب در کتابخانه و رایانه و ... اطلاع حاصل نماید. اسناد عمده در مطالعات کتابخانه ای عبارتند از : کتاب؛ مقاله ها و مجله ها؛ سایت ها، دیسک های رایانه؛ اسناد اصل؛ اسناد دولتی؛ نشریه های رسمی دولتی،-اسناد شخصی و خصوصی؛ مطبوعات؛ آمار نامه هاهابزار گردآوری اطلاعات از طریق فیش برداری از منابع خواهد بود. بدین صورت که بعد از ماخذشناسی و گردآوری منابع مطالب موردنیاز استخراج و در فیش ثبت شدهروش تجربه و تحلیل و بررسی اطلاعات به صورت تحلیلی میباشد.

Keywords:

استراتژیک , برنامه ریزی استراتژیک , تعالی سازمانی , شهرداری رشت