بهبودمدیریت ارتباط با مشتری با بکارگیری ابزارهای نوین فناوری اطلاعات در یک گردش
Publish Year: 1390
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 1,077
This Paper With 5 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
NCSCIT02_043
تاریخ نمایه سازی: 17 اردیبهشت 1391
Abstract:
مدیریت ارتباط با مشتری از مباحثی است که دراقتصاد جهانی امروز سازمان ها را به دوباره اندیشی درراهکارهای برقراری ارتباط با دامنه وسیع مشتریان و تسخیر این دانش گسترده برانگیخته است ما دراین مقاله سعی داریم با استفاده از یک گردش به همراه ابزار و تجهیزات ارتباطی جدید در مباحث مدیریت ارتباط با مشتری و فناوری اطلاعات که توسط شرکتی برنامه ریزی شدها ست به معرفی محصولات کارخانه بپردازیم در این گردش شرکت ابتدا به ثبت نام افرادی که از طریق اینترنت و اعلامیه ها خبردار شده اند می پردازد بعد درروزی که معین شده است افراد دور هم جمع م یشوند که به آنها یک تبلت داده می شود که برروی انها برنامه موردنظر مان را که طراحی کرده ایم نصب می کنیم که درآخر تبلیت بازپس گرفته می شود درمراحل مختلف گردش وسایل مختلفی را که از قبل آماده کرده ایم به افراد می دهیم تا با آنها آشنا و مورد استفاده قرار دهند سپس به وسیله برنامه ای که برروی تبلت نصب شده نظرات خود را بدهند که ارتباط تبلت ها از طریق فناوری جدید وایمکس صورت میگیرد از فناوری های نوین سخت افزاری وارتباطی که تبلت و وایمکس می باشد که همانطور که قبلا اشاره شد افرادنظرات خود را بصورت آنلاین برروی تبلت ثبت می کنند و علاوه برآن می توانند وسیله موردنظر شان رااز آن طریق برنامه خریداری و یا رزرو بکنند.
Keywords:
Authors
نعمت الله قنواتی
گروه کامپیوتر دانشگاه آزاد اسلامی واحد ماهشهر
محمدرضا مهرگان
گروهفناوری اطلاعات دانشگاه آزاد اسلامی واحد ماهشهر
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :