مدل ساختاری از نقش عشق به برند در تاثیرگذاری محرک های بازاریابی بر رضایت مشتریان

Publish Year: 1400
نوع سند: مقاله ژورنالی
زبان: Persian
View: 142

This Paper With 18 Page And PDF Format Ready To Download

  • Certificate
  • من نویسنده این مقاله هستم

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این Paper:

شناسه ملی سند علمی:

JR_JBME-1-1_006

تاریخ نمایه سازی: 10 اردیبهشت 1401

Abstract:

هدف تحقیق  حاضر، ارائه مدل ساختاری از نقش عشق به برند در تاثیرگذاری محرک های بازاریابی بر رضایت مشتریان می باشد. این تحقیق از لحاظ روش گردآوری،پیمایشی و از حیث هدف کاربردی بوده است. جامعه آماری تحقیق را مشتریان شرکت کاله در استان های مازندران و گیلان تشکیل دادند.حجم نمونه تحقیق  بر اساس فرمول کوکران ۳۸۴ نفرتعیین گردیدواز روش نمونه گیری  دردسترس استفاده شد.جهت گردآوری داده ها از پرسشنامه های استاندارد محرک های بازاریابی حسن زاده و رضوانی(۱۳۹۵)، رضایت مشتری گرملز و گویینر(۲۰۰۰)و عشق به برند چو و فیور(۲۰۱۵)استفاده گردید.به منظور تحلیل داده ها از  تکنیک معادلات ساختاری با استفاده از نرم افزار آماری Lisrel و نیز نرم افزار Spss استفاده شد.یافته های تحقیق حاکی از آن بود که مولفه های محرک های بازاریابی به ترتیب محرک محصول،محرک قیمت گذاری،محرک توزیع و محرک پیشبرد دارای بیشترین میزان اثرگذاری بر رضایت مشتریان بوده اند.نتایج تحقیق نشان داد محرک های بازاریابی به طور مستقیم و غیر مستقیم بر رضایت مشتریان تاثیر دارند.عشق به برند در تاثیر عناصر محرک های بازاریابی بر رضایت مشتریان نقش میانجی دارد.

Authors

پیمان دیلمی معزی

کارشناسی ارشد ،گروه مدیریت بازرگانی،دانشگاه علامه طباطبائی، تهران ، ایران

مراجع و منابع این Paper:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :
  • Aghajani, N.(۲۰۲۰). The effect of brand personality on brand loyalty ...
  • Batra, R; Ahuvia, A and Bagozzi, R. (۲۰۱۲). Brand Love ...
  • Bauer, J. C., Linzmajer, M., Nagengast, L., Rudolph, T., & ...
  • Bergkrist, L. and Beach. Jarsa, T. (۲۰۱۰). Two studies of ...
  • Bhatt, G., Sarkar, A., & Sarkar, J. G. (۲۰۲۰). Attractive ...
  • Carroll, B. A. & Ahuvia, C. A. (۲۰۰۶). Some antecedents ...
  • Chang, K. C., Hsu, C. L., Hsu, Y. T., & ...
  • Cho, E., & Fiore, A. M. (۲۰۱۵). Conceptualization of a ...
  • Choi, L., Kim, M., & Kwon, H. B. (۲۰۲۲). Impact ...
  • Cossío-Silva, F. J., Revilla-Camacho, M. A., Vega-Vázquez, M., & Palacios-Florencio, ...
  • Ermaya, S. K., & Wibowo, L. A. (۲۰۲۰). The Impact ...
  • Fahimi, M.(۲۰۲۰). Investigating the effect of brand image, trust, satisfaction ...
  • Gremler, D. D., & Gwinner, K. P. (۲۰۰۰). Customer-employee rapport ...
  • Haji Babaii, H., Esmaeelpour, H., Fallah Shams, M. (۲۰۱۶). Study ...
  • Kumar, S., Dhir, A., Talwar, S., Chakraborty, D., & Kaur, ...
  • Li, C. (۲۰۲۰). E-Commerce Enterprise Marketing Management: Realistic Dilemma, Main ...
  • Lietzan, E., & Acri née Lybecker, K. M. (۲۰۱۹). The ...
  • Masum, M., Raftari, S. (۲۰۲۰). Investigating the effect of gamification ...
  • Palusuk, N., Koles, B., & Hasan, R. (۲۰۱۹). ‘All you ...
  • Park, C., MacInnis, D., Priester, J., Eisingerich, A., & Iacobucci, ...
  • Rezaei Hajiabadi, J., Mohammad shafiee, M., Kazemi, A. (۲۰۲۱). The ...
  • Sheikhesmaeili, S., Nourbakhsh, S., Heydari, S. (۲۰۲۱). Identifying and Ranking ...
  • Unal, S., & Aydin, H. (۲۰۱۳). An investigation on the ...
  • Zarantonello, L.., Formisano, M., &Grappi, S. (۲۰۱۶). The relationship between ...
  • نمایش کامل مراجع