بررسی عوامل کلیدی موفقیت در پیاده سازی نرم افزار برنامه ریزی منابع سازمانیERP؛ مطالعه موردی: شرکت توزیع برق تهران بزرگ

برنامه ریزی منابع سازمانی (ERP) نرم افزاری است که به واسطه آن فرآ یندها و عملکرد واحدهای مختلف سازمان یکپارچه میگردد. پیاده سازی این سیستم معمولا برای سازمانها هزینه ی زمانی، مالی، انسانی زیادی به دنبال دارد. از این رو این پیاده سازی باید با دقت بسیار زیادی صورت گیرد تا موفقیت آمیز باشد و سازمان از آن منتفع شود. هدف این پژوهش بررسی عوامل کلیدی موفقیت در پیاده سازی نرم افزار برنامه ریزی منابع سازمانی ERP در شرکت توزیع نیروی برق تهران بزرگ است . در پژوهش ابتدا شرایط موجود نرمافزارها مورد مطالعه قرار گرفته ، سپس به چالشهای پیاده سازی ERP پرداخته شده است . این پژوهش از منظر نوع هدف، کاربردی و از منظر ماه یت داده ها، تحقیق کیفی از نوع اکتشافی با ابزار تجزیه و تحلیل تم میباشد. جهت مشخص شدن عوامل کلیدی موفق یت مصاحبه های عمیق نیمه ساختار یافته برگزار شد و نظرسنجی از خبرگان صنعت برق و حوزه نرم افزار صورت گرفت و نتایج به دست آمد .

Keywords:

صنعت برق , فناوری اطلاعات , برنامه ریزی منابع سازمانی (ERP) , پیاده سازی ERP