بررسی تاثیر مسئولیت اجتماعی شرکت بر رفتار شهروندی با نقش میانجی اثربخشی درک شده و اعتماد مصرف کننده (مورد مطالعه: فروشگاه های خرده فروشی آنلاین)
Publish place: 1st international conference on the mutation of management science, economics and accounting
Publish Year: 1400
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 215
This Paper With 16 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
MMEA01_0375
تاریخ نمایه سازی: 23 خرداد 1401
Abstract:
در سال های اخیر اهمیت برقراری تعادل بین اهداف اقتصادی و اجتماعی کسب و کارها افزایش یافته است. موفقیت کسب و کارها نه تنها با عملکرداقتصادی یا مالی بلکه با سنجش عملکرد اجتماعی آنها ارزیابی می شود. در نتیجه، مسئولیت اجتماعی شرکت به یکی از موضوعات مهم در ادبیات کسبو کارها تبدیل شده است . هدف از این پژوهش، بررسی تاثیر مسئولیت اجتماعی شرکت بر رفتار شهروندی با نقش میانجی اثربخشی درک شده و اعتمادمصرف کننده در فروشگاه های خرده فروشی آنلاین می باشد. فروشگاه های خرده فروشی آنلاین معمو ا ل برای پرداختن به موضوعات اجتماعی و زیستمحیطی با فشار مصرف کنندگان مواجه هستند. روی هم رفته، این یافته ها از فروشگاه های خرده فروشی آنلاین برای ایجاد مسئولیت اجتماعی شرکتپشتیبانی می شود که درک مصرف کنندگان در مورد رفتارهای مسئولیت پذیر اجتماعی را یادآوری و تقویت می کند.
Keywords:
Authors
ناصر یزدانی
دانشیار گروه مدیریت بازرگانی، دانشگاه شاهد، تهران، ایران
رضا مرادی
کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی گرایش استراتژیک، دانشگاه شاهد، تهران، ایران