شبکه های اجتماعی و ارزش ویژه برند مشتری محور
Publish place: 1st international conference on the mutation of management science, economics and accounting
Publish Year: 1400
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 119
This Paper With 8 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
MMEA01_0694
تاریخ نمایه سازی: 23 خرداد 1401
Abstract:
دهه گذشته به علت پیشرفت های ایجاد شده در زمینه فناوری اطلاعات، شاهد تغییرات بی سابقه ای در محیط تجارت جهانی بوده ایم. رسانه هایاجتماعی نیز امکانات جدیدی را برای تعامل بین کاربر و برند فراهم کردهاند. این در حالی است که تعامل با برند بخش بزرگی از ارزش ویژه برند مشتری محوررا شکل میدهد. لذا با توجه به نقش موثر ارزش ویژه مشتری محور بر موفقیت پایدار سازمان ها، اهمیت و ضرورت بکارگیری رسانه های اجتماعی در عصر رقابتکنونی، در این پژوهش تاثیررسانه های اجتماعی بر ارزش ویژه برند و توسعه پایدار سازمانها را بر اساس مطالعات سالهای ۲۰۱۱ الی ۲۰۲۰ بررسی می نماییم .هدف از این پژوهش فراهم کردن مسیر برای تحقیقات آینده بوده و در پایان در راستای بهره مندی از این مزایای بالقوه این حوزه پیشنهاداتی کاربردی برایمدیران و صاحبین برند ارائه می نماید.
Keywords:
Authors
سینا محمدی فام
کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی گرایش بازاریابی، دانشکده مدیریت دانشگاه تهران، تهران
سپیده نصیری
استادیارگروه سیستم های اقتصادی اجتماعی، دانشکده مهندسی صنایع دانشگاه صنعتی خواجه نصیرالدین طوسی، تهران
مریم الف پورتراکمه
کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی گرایش بازاریابی، دانشکده مدیریت دانشگاه تهران، تهران