آموزش مهارت زایی؛ حلقه مفقوده کیفیت گرایی کارکنان

منابع انسانی بدون داشتن آموزش، تخصص و مهارت لازم قادر به انجام وظایف و فعالیتهای خود نمی تواند باشد. آموزش مهارت زایی در صورتی میتواند اهداف خود را تحقق بخشد و منافع مورد انتظار را حاصل نماید که به موضوع کیفیت گرایی کارکنان، بهعنوان یک امر اساسی و محوری، توجه نماید. کیفیت گرایی کارکنان تا حدود زیادی بستگی به آموزش مهارت زایی آنها دارد و اگر این آموزشها و مهارت ها به روز و کارآمدتر باشد قابلیت سازمان نیز به این امر بیشتر میشود. آموزش مهارت زایی اگر به روش صحیح، جامع و کامل انجام شود، به عنوان وسیله ای برای رسیدن به اهداف معین و مشخص از آن استفاده میگردد و موجبات بقاء، کارآمدی و کیفیت گرایی کارکنان را فراهم می نماید. در این مقاله سعی گردیده است ابتدا به اهمیت، مفهوم و تعریف، ویژگیها، شاخصها و اهداف آموزش مهارت زایی در کارکنان پرداخته شده است و در ادامه تعریف و مفهوم کیفیت اشاره گردیده و در آخر مقاله رابطه آموزش مهارت زایی و کیفیت گرایی کارکنان تحلیل و برای آموزش مهارت زایی در جهت ارتقاء کیفیت گرایی کارکنان راهکارهای عملی پیشنهاد گردیده است.

Keywords:

آموزش مهارت زایی , کیفیت , کیفیت گرایی کارکنان