بررسی نقش فناوری اطلاعات و سرمایه انسانی در مدیریت بحران شهرداری ایلام

بحران حادثهای است که به طور طبیعی و یا به وسیله بشر، به طور ناگهانی و یا به صورت فزآینده به وجود می آید که برای بر طرف کردن آن نیاز به اقدامات اضطراری، اساسی و فوقالعاده میباشد. مدیریت بحران عبارت است از سیاستگذاری، اخذ تصمیمات مدیریتی و انجام اقدامات اجرایی به منظور آمادگی، کاهش اثرات مخرب، پاسخگویی، بازسازی و ترمیم اثرات ناشی از بلایای طبیعی یا انسان ساخت. هدف از این تحقیق بررسی نقش فناوری اطلاعات و سرمایه انسانی در مدیریت بحران شهرداری ایلام است. این پژوهش توصیفی-پیمایشی با ماهیت کاربردی و از لحاظ زمانی مقطعی می باشد. جامعه آماری این پژوهش شامل ۹۸۶ نفر از کارکنان و مدیران شهرداری ایلام بود که تعداد ۲۷۸ نفر با استفاده از فرمول کوکران به عنوان نمونه آماری انتخاب شدند. ابزار اندازه گیری تحقیق پرسشنامه است که مورد استفاده قرار گرفت. با توجه به متغیرهای تحقیق سه پرسشنامه تهیه و در جامعه آماری توزیع و جمع آوری شد برای اندازه گیری روایی پرسشنامه ها از روش محتوایی و برای تعیین پایایی آن از ضریب آلفای کرونباخ استفاده شد. جهت آزمون فرضیه های تحقیق از ضریب همبستگی پیرسون و رگرسیون استفاده شد. نتایج حاصل نشان داد که فناوری اطلاعات و سرمایه انسانی تاثیر معنیداری بر مدیریت بحران دارند.

Keywords:

فناوری اطلاعات , سرمایه انسانی , مدیریت بحران , شهرداری ایلام