بررسی تاثیر فناوری اطلاعات بر خودکارآمدی کارکنان و مدیران و بررسی نقش رفتار شهروند سازمانی

اهمیت چشمگیر فناوری اطلاعات در سازمان ها در عصر حاضر روز به روز در حال افزایش است و با ارزشترین دارایی هر سازمانی فناوری اطلاعاتی آن است. همانگونه که سازمانها رشد پیدا میکنند و بزرگتر می شوند نیازهای اطلاعاتی آنها نیز تغییر می کند حال به کار گیری فناری اطلاعات زمانی که در راستای اهداف سازمان و در تطابق با آن باشد باعث پیشرفت سازمان شده و اگر در مقابل آن باشد تبعات فراوانی را برای سازمان به ارمغان می آورد در این میان یکی از مسائل مهم مورد توجه و مرتبط با فناوری اطلاعات در سازمان خودکارآمدی و بررسی نقش رفتار شهروند سازمانی است. خودکارآمدی از جمله عوامل است که به فرد کمک می کند که سطح بالایی از عملکرد و پیشرفت را در سازمان بروز دهد. بنابراین میزان خودکارآمدی فرد به گونه ای مستقیم می تواند توانایی فرد در سازمان را تحت تاثیر خود قرار داده و آن را بهبود بخشد. برای افراد با خودکارآمدی شغلی بالا، افزایش پاسخگویی منجر به افزایش رفتار شهروندی سازمانی می شود و بالعکس برای افراد با خودکارآمدی پایین افزایش پاسخگویی همراه با کاهش رفتار شهروندی است. با توجه به اهمیت این موضوع و عدم انجام پژوهش جامعی با موضوع این پژوهش، در این تحقیق سعی گردیده به بررسی تاثیر فناوری اطلاعات بر خودکارآمدی کارکنان و مدیران و بررسی نقش رفتار شهروند سازمانی پرداخته شود.

Keywords:

فناوری اطلاعات , خودکارآمدی , رفتار شهروند سازمانی , کارکنان , مدیران