معیارها و شاخص های نظام ارزیابی عملکرد کارکنان با استفاده از رویکرد ۳۶۰ درجه ای در سازمان ها
Publish place: Military Science and Tactics، Vol: 8، Issue: 22
Publish Year: 1390
نوع سند: مقاله ژورنالی
زبان: Persian
View: 212
This Paper With 21 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
JR_QJMST-8-22_002
تاریخ نمایه سازی: 7 تیر 1401
Abstract:
در هر سازمانی نیاز به کنترل و لزوم آمادگی سازمان برای مواجهه با تهدیدات و استفاده از فرصت های آینده بسیار ضرورت دارد. امروزه شرکت ها و سازمان ها، به دلیل پیوستن به سازمان تجارت جهانی، نقش بسیار خاصی دارند و لزوم موفقیت در این نقش، بررسی نقاط ضعف و قوت سازمان، تهدیدات و فرصت های محیطی و بر آن مبنا، چیدن راهبردهای مربوطه را ضرورت می دانند. برای اینکه سازمان ها بتوانند به اهداف مورد نظر نائل شوند و به دلیل اهمیت نیروی انسانی، به عنوان مهمترین منبع سازمانی که می تواند عامل ایجاد مزیت رقابتی غیرقابل جانشین شود، درصددند تا در جهت ایجاد نظام ارزیابی عملکرد اقدام نماید. در این مقاله سعی شده است تا شاخص های ارزیابی عملکرد کارکنان و ارزیابی آنان با روشی مناسب بررسی شود تا با ارائه معیارها و شاخص های مناسب، زمینه طراحی و اجرای صحیح یک نظام ارزیابی مناسب آماده گردد. در مدل مفهومی این پژوهش، معیارهای ارزیابی عملکرد شامل معیار داده مدار، معیار عملکرد (ستاده مدار)، معیار رفتار مدار، معیار ارزش مدار، معیار کارآفرین مدار، معیار توسعه مدار، معیار مشتری مدار می باشند که هر یک از این معیارها شامل چندین شاخص هستند. در این مطالعه میزان ضرورت و اهمیت هر یک از عوامل شناسایی شده جهت ارزیابی، از صاحب نظران در سازمان های مختلف (۱۵سازمان خصوصی و دولتی) سوال گردید. نتیجه به دست آمده حاکی از تایید تمامی عوامل جمع آوری شده بود و در مجموع استفاده از رویکرد ۳۶۰ درجه ای را تحکیم می بخشد.
Keywords:
Authors
موسی صادقی
کارشناس ارشد مدیریت دولتی گرایش منابع انسانی
امجد عظمی
کارشناس ارشد مدیریت دولتی
مسعود یوسفی پناه
کارشناس ارشد مدیریت دولتی