اعتبارسنجی ایزو ۳۰۴۰۱ به عنوان مبنایی جدید در پژوهش و ارزش آفرینی مدیریت دانش

ازآنجا که استاندارد ایزو ۳۰۴۰۱ سیستم­های مدیریت دانش- الزامات، هنوز با ابهاماتی روبرو است، اجرای آن توسط سازمان­ها، ناسازگاری­ها و تردیدهایی را به همراه دارد. هدف این پژوهش بررسی این موضوع است که آیا ایزو ۳۰۴۰۱ می­­تواند به عنوان معیار و چارچوب جدیدی برای ارزش آفرینی و پژوهش­های مدیریت دانش و مبنایی برای صدور گواهینامه استفاده گردد؟ این مقاله تحلیلی توصیفی با رویکرد فراترکیب و تحلیل محتوا می­باشد که به تشریح و تجسم ساختار و محتوای ایزو ۳۰۴۰۱ پرداخته و بندهای آن را به­طور نظام­مند در برابر مولفه­ها و محرک­های پژوهش­های شناسایی شده از مطالعات مدیریت دانش اعتبارسنجی می­کند و محک می­زند. برای رسیدن به این هدف پایگاه های اطلاعاتی از مقالات حاوی این مولفه ها و منتشر شده بین سال های ۲۰۱۰ تا ۲۰۲۱ شناسایی و دسته بندی و در نهایت از بین ۲۷۱ پژوهش، ۵۷ پژوهش کیفی انتخاب شدند. یافته ها نشان داد که ایزو ۳۰۴۰۱ با موفقیت مجموعه ­ای گوناگون از مطالعات را در یک استاندارد بین ­المللی کاربردی تلفیق می کند. این پژوهش تبیین می­کند که چگونه استاندارد و گواهینامه ایزو ۳۰۴۰۱ ممکن است به ایجاد ارزش کمک کند و به ابتکارات مدیریتی ممکن برای تحقق افزایش ارزش اشاره می­نماید؛ دستورالعمل هایی را برای عملیاتی شدن بیشتر آن توسط سازمان های صدور گواهینامه و پیاده سازی توسط مدیران ارائه می دهد و اینکه آن ها برای افزودن ارزش در هنگام اجرای ایزو ۳۰۴۰۱ چه کاری باید انجام دهند.

Keywords:

مدیریت دانش , سیستم مدیریت دانش , استاندارد ایزو ۳۰۴۰۱