نﻘش ارزیابی در مدیریت شهری با استفاده از سرمایه ساختاری شهرداری تهران

خلاصه سرمایه ساختاری، دامنه گسترده ای از عناصر ضروری را پوشش می دهد.مهم ترین آنها معمولا شامل فرآیندهای مهم اجرایی سازمان، چگونگی ساختاربندی آنها، سیاست ها، جریانهای اطلاعاتی و عناصر پایگاه های داده، رهبری و سبک مدیریت آن، فرهنگ سازمان و ...طرح های پاداش کارکنان است.سرمایه ساختاری آن دسته از داراییهای شرکت است که با حمایت از سرمایه انسانی، سرمایه رابطه ای را موجب می شود .بدین معنی که شرکت با داشتن رویه ها، سیستم ها، برنامه ها و راهبردهای مناسب می تواند به کارکنان در رسیدن به هدف نهایی شرکت که همان رضایت مشتری و کلیه ذینفعان است، کمک کند.از طریق شبکه های میان فردی موجود در یک موقعیت کاری نمایان می شوند.برنامه تغیری را که از سازمان های مورد تحقیق منتج شده است، خلاصه می کند.اهداف در دو مقوله تغییرات رفتاری لازم به منظور خلق ارزش برای مشتریان و ذی نفعان و تغییر رفتاری لازم برای اجرای استراژی قرار می گیرند مشکلات مدیریت شهری در شهرهای کشور ما، ازجوانب مختلفی قابل بحث و بررسی است.مدیران اغلبشهرها از تخصص لازم در زمینه مدیریت تشکیلاتی و ﺁشنایی عملی با فنون شهرسازی و مدیریت شهری برخوردار نیستند.شوراهای اسلامی شهر، ازجمله نهادهایی است که در طول چند سال اخیر واقعیت یافته و تجربه جدیدی است که برنحوه اداره شهر و مدیریت شهری نظارت می نماید.

Keywords:

کلمات کلیدی: مدیریت شهری , سرمایه ساختاری , ارزیابی.