بهینه سازی مسئله مسیریابی وسایل حمل ونقل با د ر نظر گرفتن گزینه های تحویل متفاوت وترجیحات مشتریان

با توجه به افزایش تمایل مردم به خرید از فروشگاه های اینترنتی و رشد چشمگ گیر این صنعت در سال های اخیر، تحویلبموقع و اقتصادی کالا به مشتری نهایی یکی از چالش های مهم صنعت است . ازاین رو تحویل کالا و خدمات به مشترینهایی طی چندین سال گذشته موردتوجه پژوهشگران و صنعتگران بسیاری واقع شده است . مسئله حاضر مسیریابیوسایل نقلیه با در نظر گرفتن گزینه های تحویل مختلف و ترجیحات مشتریان می باشد. در این پژوهش سعی می شود بااستفاده از دو رویکرد نوین مسیریابی وسایل نقلیه، هزینه ی توزیع کاهش یابد. اولین رویکرد امکان برداشت محصولتوسط خود مشتری از یک مرکز مثل فروشگاه یا دفتر پستی نزدیک به محل زندگی او است . برداشت مشتری از اینمراکز محدودی حضور مشتری در سال مقرر را از بین می برد و از طرف دیگر به دلیل تجمیع تقاضای مشتریان،مسافا پیموده شده ی ناوگان حمل ونقل کمتر می شود. رویکرد دوم مسیریابی وسیله نقلیه با در نظر گرفتن امکانانتخاب چندین گزینه برای تحویل دادن کالا به مشتری است که باعث بالا رفتن انعطاف پذیری و کارایی سیستم ورضایت مشتری می شود. به این نحو که مشتری مکان های مطلوب خود را به شرکت اعلام می کند و شرکت با توجه بهمطلوبیت خود و مشتری تحویل را انجام می دهد. به منظور پیاده سازی این رویکرد، یک مدل بهینه سازی ریاضی عددصحیح مختلط با هدف کاهش هزینه ها و پیداکردن مسیر بهینه ارائه شده است . در انتها حل مساله در ابعاد کوچک ومتوسط به صورت دقیق انجام شده و به تحلیل، بررسی عملکرد و آنالیز حساسیت مدل پرداخته شده است .

Keywords:

مسیریابی وسایل نقلیه , تحویل در گزینه های مختلف , برداش مشتری از مراکز منتخب , برنامه ریزیریاضی , ترجیحات مشتری ها