بررسی تاثیر توانمندسازی کارکنان بر تمایلات وفادارانه (مورد مطالعه: شرکتهای بیمه شهر قروه)

در پژوهش حاضر، بررسی تاثیر توانمندسازی کارکنان بر تمایلات وفادارانه در شرکت های بیمه شهر قروه صورت گرفته است. استفاده از تکنیک های افزایش بهره وری و استفاده صحیح و مناسب و مدیریت توانایی کارکنان در زمینه تمایلات وفادارنه جهت انجام وظایف در حیطه کاری در اولویت می باشد. بنابراین به بیان این مساله پرداخته ایم. هدف اصلی این پژوهش بررسی تاثیر توانمندسازی کارکنان بر تمایلات وفادارانه در شرکت های بیمه شهر قروه می باشد. این پژوهش به روش توصیفی از نوع همبستگی انجام شده است. جامعه آماری این پژوهش، ۶۵ نفر از کارمندان شرکت های بیمه می باشند که از این تعداد بصورت تمام شمار ۶۵ نفر به عنوان نمونه آماری انتخاب شدند. به منظور گردآوری دادهها، پرسشنامه بر اساس ابعاد و مدل پژوهش استفاده گردید. ابزار اصلی گردآوری داده ها در این پژوهش، پرسشنامه است. در پژوهش حاضر از پرسشنامه استفاده شده است. برای بررسی فرضیه ها و یافتن پاسخ سوالات تحقیق، آزمون های مختلفی همچون آزمون کلموگروف اسمرینوف (برای بررسی نرمال بودن متغیرها)، همبستگی پیرسون (برای بررسی روابط بین متغیرها) در این زمینه مورد استفاده قرار گرفت. داده های جمع آوری شده با نرم افزار اس پی اس اس تجزیه و تحلیل شدند. نتایج پژوهش حاکی از این است که بین توانمندسازی کارکنان بر تمایلات وفادارانه در شرکت های بیمه شهر قروه رابطه معنی داری وجود دارد.

Keywords:

توانمندسازی , تمایلات وفادارنه , شرکت بیمه , شهر قروه