بررسی اثربخشی آموزش مهارت های اجتماعی و ارتباطی بر تعاملات مردمی و کارایی پرسنل دریابانی شهرستان گناوه
Publish place: Maritime police security، Vol: 12، Issue: 46
Publish Year: 1400
Type: Journal paper
Language: Persian
View: 169
This Paper With 17 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- I'm the author of the paper
Export:
Document National Code:
JR_BUJRL-12-46_004
Index date: 8 November 2022
بررسی اثربخشی آموزش مهارت های اجتماعی و ارتباطی بر تعاملات مردمی و کارایی پرسنل دریابانی شهرستان گناوه abstract
زمینه و هدف: مهمترین ،ارزشمند ترین و پرهزینه ترین منابع سازمان کارکنان نیروی انسانی هستند تعاملات مردمی و اجتماعی در محیط سازمان امری بدیهی است که کارکنان هر سازمانی نیاز به آن دارند. هدف این پژوهش، تعیین اثربخشی آموزش مهارت های اجتماعی و ارتباطی بر تعاملات مردمی و کارایی پرسنل دریابانی بود. روش تحقیق : جامعه آماری در پژوهش حاضر عبارت از کلیه پرسنل دریابانی شهرستان گناوه در سال ۱۳۹۸ بود. نمونه پژوهش شامل ۳۰ (۱۵ نفر گروه آزمایش و ۱۵ نفر گروه کنترل) از پرسنل دریابانی بود، که به صورت نمونه گیری دردسترس انتخاب شدند. روش پژوهش نیمه آزمایشی از نوع پیش آزمون- پس آزمون با گروه کنترل برابر بود و به ابزارهای پژوهش که عبارت بودند از پرسشنامه تعاملات مردمی و پرسشنامه کارایی پاسخ دادند. برای تحلیل داده ها از روش تحلیل کوواریانس (مانکوا) استفاده شد. یافته ها و نتایج : نتایج حاصل از تحلیل داده ها نشان داد، آموزش مهارت های اجتماعی و ارتباطی باعث افزایش تعاملات مردمی و کارایی پرسنل دریابانی گروه آزمایش در مقایسه با گروه کنترل شده است. در تحقیق نشان داد که بهبود تعاملات کارکنان با مراجعه کنندگان در مسائل اقتصادی، اجتماعی، روانی و شغلی رابطه مستقیمی وجود دارد.
بررسی اثربخشی آموزش مهارت های اجتماعی و ارتباطی بر تعاملات مردمی و کارایی پرسنل دریابانی شهرستان گناوه Keywords:
بررسی اثربخشی آموزش مهارت های اجتماعی و ارتباطی بر تعاملات مردمی و کارایی پرسنل دریابانی شهرستان گناوه authors
حمید عبدعلی
روانشناس دانشگاه پیام نور واحد بوشهر
عبدالصالح خزایی
دانشجوی دکترای روانشناسی.
محمدرضا بحرانی
دکترای روانشناسی و هئیت علمی دانشگاه پیام نور واحد بوشهر
