گیمیفیکیشن: از ایجاد انگیزه تا وفاداری
Publish place: The 3rd National Conference on Business Management, Entrepreneurship and Accounting in Iran
Publish Year: 1401
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 382
This Paper With 13 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
BEACONF03_141
تاریخ نمایه سازی: 30 آبان 1401
Abstract:
بازی ها از زمانی که انسان های غارنشین بر روی کره زمین از جایی به جای دیگر نقل مکان میکردند، وجود داشته اند و مطابق با آن، در مدیریت بازاریابی، راهبرد گیمیفیکیشن طراحی شده است. گیمیفیکیشن در همه حوزه های کاری قابل پیاده سازی است. تحقیق کنونی از نوع کاربردی وبا مرور ادبیات به روش کتابخانه ای انجام شده است. مطابق با برسی های انجام شده شواهدی از کاربردها و پیامدهای آن در علوم اجتماعی،روانشناسی و مدیریت و بازار یافت شد. پژوهش های گذشته در حوزه گیمیفیکیشن نشان دادند که استفاده از این نوع بازی ها توسط سازمان هامزایایی ازجمله: افزایش انگیزه مشتریان، هم راستایی اهداف مشتریان با اهداف سازمان، عجین شدن مشتریان با سازمان، ایجاد رفتارهایمشارکتی در مشتریان، حفظ دانش و امکان سنجش عملکرد توسط مشتریان را در بردارد؛ تحقیقات به طور خاص به موضوع ایجاد انگیزه چه در سازمان و چه در محیط اجتماعی بوسیله گیمیفیکیشن را مورد تایید قرار دادهاند. ابزار گیمیفیکیشن، ابزار مورد تایید محققان در زمینه بازاریابی و تغییر رفتار از طریق ایجاد انگیزه و سپس وفاداری به دلیل لذت بردن از ارتباط همراه با هیجان است. مطابق با یافته های مروری اینمطالعه، میتوان پیشنهاد داد که محققان با طراحی بازی های هیجان آور و لذت بخش، به خلق مشتریان وفادار و بقا در بازار رقابتی امیدوار باشندو البته این بازیها باید در بستری از فرهنگ ملت و همراه با آموزندگی جهت ایجاد انگیزه برای ادامه بازی و سپس وفاداری باشد .
Keywords:
Authors
سهراب چینی فروشان
استاد گروه کار افرینی دانشگاه تهران /مشاور بازاریابی و برندینگ