شناسایی و رتبه بندی ریسک های منابع انسانی در یکی از سازمان های دولتی

زمینه و هدف: با تمرکز فزاینده بر شناسایی و ارزیابی خطرها در سازمانها، مدیریت ریسک به اولویت استراتژیک مهمی تبدیل شده است. هدف از اجرای این پژوهش، بررسی حوزهای مغفول در این زمینه است؛ یعنی حوزه مدیریت منابع انسانی. بدینترتیب، این تحقیق به مطالعه ارزیابی ریسک منابع انسانی در یکی از سازمانهای دولتی پرداخته است. روش: از آنجا که هدف این پژوهش، انتشار دانش موجود در زمینه ریسک منابع انسانی است، این پژوهش از نظر هدف، توسعه ای است و با توجه به ماهیت داده ها، جزء طرح های آمیخته. جامعه آماری بخش کیفی، متون علمی و خبرگان دانشگاهی و سازمانی بوده است. جامعه آماری بخش کمی نیز، کلیه کارکنان اداره امور مالیاتی استان آذربایجان غربی است که تعداد آن ها ۸۱۲ نفر گزارش شده است. ابزار سنجش، مصاحبه نیمه ساختاریافته و پرسشنامه بوده است. یافته ها: در بخش کیفی، با بهرهگیری از روش تحلیل تم، ابعاد و مولفهها و شاخصهای ریسک منابع انسانی شناسایی شد. در بخش کمی نیز با استفاده از تحلیل عاملی تاییدی، ضمن بررسی و تایید شاخصها و ابعاد مدل ریسک منابع انسانی، اولویت آنها در سازمان امور مالیاتی آذربایجان غربی بررسی شد تا مدیران سازمان، ضمن شناسایی ریسکهای بسیار مهم منابع انسانی در سازمان خود، برای کنترل آن برنامهریزی کنند. مدل ارائه شده از ۴ بعد، ۱۴ مولفه و ۴۰ شاخص تشکیل شده است. نتیجه گیری: در این پژوهش، پس از شناسایی ابعاد و مولفهها و شاخصهای ریسک منابع انسانی، الگویی طراحی شد؛ سپس این الگو برای ارزیابی، در یکی از سازمان های دولتی به اجرا درآمد. این ارزیابی به مدیران سازمان ها کمک می کند که با شناسایی و رتبهبندی وضعیت ریسکهای یاد شده، شاخصهای مدل را به گونهای تعدیل کنند که به کنترل ریسکهای موجود منجر شود.

Keywords:

ریسک , ریسک منابع انسانی , سازمان های دولتی