مطالعه بررسی نقش مدیریت دانش در فرآیند مدیریت بهره وری در سازمان آتش نشانی و خدمات ایمنی کرج

هم زمان با رشد و توسعه ی ابعاد مختلف سازمان، ضروری است به این مسئله نیز توجه شود که چگونه مدیریت دانش می تواند بر بهره وری سازمان تاثیر بگذارد. مدیریت دانش با فراهم آوری و ارتقا دارایی های مبتنی بر علم سازمان و با نگرش فراتر رفتن از اهداف سطحی سازمان در ارتباط است و مستلزم تمام اقداماتی است که با درک، به اشتراک گذاری و فراهم آوری دانش مرتبط هستند. این امر نیازمند سیستم هایی جهت ایجاد و نگهداری منابع دانش، توسعه، پرورش و تسهیل دانش و یادگیری سازمانی است. روش تحقیق حاضر از نوع توصیفی-پیمایشی و نوع تحقیق کاربردی است, جامعه آماری تحقیق را کارکنان سازمان آتش نشانی و خدمات ایمنی کرج تشکیل دادند که از بین آنان ۱۹۵ نفر به عنوان نمونه انتخاب شدند. به منظور گردآوری اطلاعات از پرسشنامه جمعیت شناختی, مدیریت دانش و پرسشنامه بهره وری منابع انسانی استفاده شد. مطالعه حاضر با توجه به ماتریس بهره وری منابع انسانی در چارچوب مدیریت دانش، فرآیند مدیریت بهره وری در سازمان آتش نشانی و خدمات ایمنی کرج را مورد واکاوی قرار داده و در هر مرحله ضمن ارائه راهکارهای اجرایی، شاخصهای ابتکاری بمنظور پایش فرایند مدیریت دانش را ارائه داده است.

Keywords:

سرمایه دانش , ماتریس بهره وری منابع انسانی , مدیریت دانش , سازمان آتش نشانی کرج