بررسی رابطه بین و یژگی های برند آنلاین با مشارکت مشتر یان ، وفاداری به برندفروشگاه اینترنتی آمازون
Publish Year: 1399
Type: Conference paper
Language: Persian
View: 238
This Paper With 13 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- I'm the author of the paper
Export:
Document National Code:
SCCS01_032
Index date: 1 January 2023
بررسی رابطه بین و یژگی های برند آنلاین با مشارکت مشتر یان ، وفاداری به برندفروشگاه اینترنتی آمازون abstract
بهطور کلی هدف تحقیق حاضر، بررسی رابطه بین ویژگی های برند آنلاین با مشارکت مشتریان ، وفاداریبه برند)مطالعه موردی: فروشگاه اینترنتی آمازون( بود که با استفاده از ابزار پرسشنامه دادهها جمع آوریگردید. سپس دادهها بدون هیچگونه دخالت یا استنتاج ذهنی توصیف شدند و همچنین ارتباط بینمتغیرهای اصلی تحقیق با یکدیگر مورد بررسی و تجزیه و تحلیل قرار گرفت. روش تحقیق مورد استفادهاز نوع توصیفی، پیمایشی همبستگی بود. که به صورت میدانی اجرا شده است. در همین راستا، جامعهآماری در این تحقیق تمامی کاربران سایت آمازون است که به تعداد نامحدود میباشند. نمونه آماری اینتحقیق به تعداد ۳۸۴ نفر بر اساس جدول مورگان بدست امد. و روش نمونه گیری به روش تصادفی سادهاست. در این پژوهش در بخشهای مختلف به تشریح ادبیات و متغیر های پژوهش که شامل ویژگیهایبرند آنلاین، مشارکت مشتریان با وفاداری به برند و مدل ها و ویژگی های مرتبط با این متغیر ها و بیانتوضیحات متعدد محققین در خصوص تحقیق هایی که تا کنون در این مورد انجام شده پرداخته شدهاست. دادههای تحقیق با روش کتابخانه ای و میدانی گردآوری شده و ابزار مورد استفاده پرسشنامهمیباشد. پایایی پرسشنامهها با استفاده از روش کرونباخ و روایی ابزار با روش محتوایی مورد تایید قرارگرفته اند. همچنین جهت تجزیه و تحلیل دادهها از روش آزمونهای معادلات ساختاری با استفاده ازنرمافزار لیزرل استفاده شده است. نتایج نشان داد که بین ویژگی های برند آنلاین با مشارکت مشتریان،وفاداری به برند )مطالعه موردی: فروشگاه اینترنتی آمازون( رابطه مثبت و معناداری دارد.
بررسی رابطه بین و یژگی های برند آنلاین با مشارکت مشتر یان ، وفاداری به برندفروشگاه اینترنتی آمازون Keywords:
بررسی رابطه بین و یژگی های برند آنلاین با مشارکت مشتر یان ، وفاداری به برندفروشگاه اینترنتی آمازون authors
امین بزی
کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد علی آباد کتول، علی آباد کتول ، ایران