طراحی مدلی جدید از مدیریت بحران برای حوادث ایمنی در مدیریت دولتی

هدف این مطالعه بررسی عوامل موثر بر مدیریت بحران در مدیریت دولتی برای حوادث ایمنی در دوران قبل از بحران، هنگام وقوع بحران و پس از بحران می باشد. این نمونه شامل ۱۷۷ مشارکت کننده ی باتجربه در مدیریت بحران از نمایندگان دولت، سازمان های عمومی و نیروهای امنیتی / مسلح در یونان است. داده ها با استفاده از پرسشنامه های ساختاری در یک مجموعه از مصاحبه های شخصی جمع آوری شد. نتایج نشان می دهد که توانایی رهبر و اعضا تیم مدیریت بحران برای تصمیم گیری درست، ارتباطات داخلی و خارجی و نوع موقعیت بحرانی، پیش بینی کننده های مراحل سه گانه ی مدیریت بحران (پیش از بحران، هنگام بحران و پس از بحران) در مدیریت دولتی است. نتایج مرتبط با مدیریت عبارتند از : نیاز به اجرای تغییرات فرهنگی و ساختاری، توسعه توانایی رهبر تیم مدیریت بحران برای تصمیم گیری در شرایط اضطراری، تغییر کانال های ارتباطی رسمی داخلی و طراحی مجدد راهبردهای ارتباطات خارجی به منظور مدیریت موثر حوادث ایمنی امروزی در یک محیط پویا و غیر قابل پیش بینی

Keywords:

حوادث ایمنی , ارتباطات , تصمیم گیری , مدیریت بحران , مدیریت دولتی , رهبری